L'évolution rapide du monde des affaires et la complexité croissante des projets ont conduit à une transformation significative dans les techniques de gestion de projet. Parmi les approches les plus populaires et les plus efficaces, figure la gestion de projet agile. Cet article explore la définition de la gestion de projet agile, son lien avec le Project Management Institute (PMI), et les avantages qu'elle offre aux organisations modernes.
Introduction: Un Monde en Mode Projet
Dans le monde actuel, caractérisé par la volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté (VUCA), les organisations fonctionnent de plus en plus en mode projet. La gestion de projet est devenue une compétence essentielle, permettant aux entreprises de relever des défis complexes, de saisir des opportunités et de stimuler l'innovation. L'agilité, en particulier, s'est imposée comme une approche clé pour s'adapter aux changements rapides et aux exigences évolutives des clients.
Le PMI: Un Acteur Majeur de la Gestion de Projet
Le Project Management Institute (PMI) est une association mondiale de professionnels de la gestion de projet. Fondé en 1969, le PMI a pour mission de faire progresser la profession de gestion de projet en établissant des normes, en offrant des certifications et en fournissant des ressources pour le développement professionnel.
Origines et Évolution du PMI
À l'origine, le PMI était une association nord-américaine de managers de projet. Elle fut créée par des managers de projet souhaitant fournir, à leurs pairs, les moyens de pouvoir s’associer efficacement, de partager l’information et d’identifier les « Best Practices ». La première réunion officielle du PMI a eu lieu au prestigieux Georgia Institute of Technology en 1969 avant de devenir rapidement une association globale, présente dans presque tous les pays du monde.
Le PMBOK: La "Bible" de la Gestion de Projet
Le PMI est à l’origine de nombreux standards en management de projet, dont le fameux PMBOK® (Project Management Body of Knowledge), la « bible » du management de projet, imprimée à plus de 6 millions d’exemplaires, et traduite dans de nombreuses langues. Le PMBOK dresse une liste de recommandations destinées à la conduite de projets soumis à des contraintes de temps, de ressources et de budget. Plus qu’une véritable méthode, l’ouvrage segmente le cycle de vie du projet en 5 phases et en décrit les principaux processus.
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Certifications du PMI
Le PMI propose plusieurs certifications pour les professionnels de la gestion de projet, notamment :
- CAPM® (Certified Associate in Project Management): niveau d’entrée, ne requiert pas de pré-requis.
- PMP® (Project Management Professional): niveau chefs de projets confirmés.
- PgMP® (Program Management Professional): pour les responsables de programmes.
Parmi ces 3 certifications, le PMP® (Project Management Professional) est sans aucun doute la plus connue et reconnue. Véritable certification internationale de référence, le PMP® permet de valoriser un niveau d’expérience et d’expertise dans la gestion de projets. Cette certification s’adresse à des personnes ayant un minimum d’expérience sur des postes de chefs de projets ou sur des postes de responsables fonctionnels/opérationnels liés à des projets. Aujourd’hui, près de 850 000 personnes sont certifiées PMP® dans le monde.
Le PMI-ACP: Certification Agile du PMI
PMI-ACP signifie PMI Agile Certified Practitioner et est une certification prestigieuse pour les professionnels maîtrisant les méthodologies agiles dans la gestion de projet. Cette certification valide la capacité d'un professionnel à comprendre et appliquer les principes, pratiques, outils et techniques agiles sur des projets réels. La certification, délivrée par le PMI (Project Management Institute) est reconnue dans le monde entier comme l'une des certifications agiles les plus complètes et rigoureuses.
Qu'est-ce que la Gestion de Projet Agile?
La Gestion de Projet Agile peut être définie comme un processus itératif axé sur la valeur pour le client, la collaboration d'équipe et l'adaptation à la réalité commerciale actuelle plutôt que sur le suivi rigide d'un plan prédéfini. Elle trouve ses racines dans la gestion de projet itérative et se caractérise par sa flexibilité et son interactivité élevées. Les exigences et les plans évoluent constamment grâce aux contributions des parties prenantes, des fournisseurs et des clients.
Principes Fondamentaux de l'Agilité
L'agilité repose sur des principes à la fois simples et fédérateurs pour une équipe. Basé sur le manifeste agile l'agile s'appuie sur 4 valeurs fondamentales. L'agile vient de l'explosion du secteur informatique suite à la révolution industrielle de l'internet dans les années 2000. Il permet de s'adapter de façon organisée et motivante aux changements, et le logiciel, immatériel est particulièrement adapté pour "encaisser" un rythme élevé de changements.
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Le Manifeste Agile met en avant les valeurs suivantes :
- Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils.
- Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive.
- La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle.
- L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan.
Les Marqueurs de l'Agilité
En matière de gestion de projets, l’Agilité est une démarche qui se matérialise fondamentalement par le choix et le déploiement d’une méthode de travail spécifique. Il existe plusieurs méthodes comme le Scrum (projets de développement informatiques, le Lean (projet d’amélioration des processus) ou le Timeboxing (projets d’amélioration des pratiques). Ces méthodes s’appuient sur des marqueurs très précis, parfaitement décrits et documentés à ce jour :
- Un périmètre orienté par le client et basé sur la description d’usages plutôt que de besoins (Uses cases).
- Une description normée de l’usage (User story), généralement exprimée sur le format : ‘en tant que …’, ‘je veux que …’, ‘afin de …’.
- Une animation spécifique réalisée autour du client, de sa présence soutenue, de moyens dédiés et d’un animateur clairement identifié (Scrum master pour le Scrum management ou Animateur green ou black belt pour le lean management).
- Une évaluation des priorités, collectivement établie et qui peut s’appuyer sur des ‘outils’ spécifiques (Planning poker, T-shirt sizing, par exemples).
- Un suivi facilité qui se réalise à travers des outils de management visuels (Kanban notamment).
- Des indicateurs spécifiques (Vélocité et Burndown par exemples).
Méthodes Agiles Populaires
- Scrum: Scrum est un système qui permet le management des projets uniques, et la livraison continu d'incréments sur des cycles très courts (3 semaines typiquement). Sur les gros projets, il est souvent complété par la méthode japonaise appelée Kanban qui permet aux équipes de maintenir un flux constant de production.
- Kanban: Kanban est une méthode de gestion de projet visuelle qui se concentre sur la gestion des flux de travail et la limitation du travail en cours (WIP). L'équipe utilise un tableau Kanban pour suivre les tâches en cours, les tâches terminées et les tâches à venir, et le flux de travail est régulé par la limitation du WIP. Kanban permet une livraison continue de petits lots de travail et une adaptation rapide aux changements.
- Lean: La Méthodologie Lean est apparue dans les années 1990 comme une philosophie de gestion axée sur l'élimination du gaspillage et l'amélioration de l'efficacité des processus de production. Il a depuis été adapté à la gestion de projet, en mettant l'accent sur l'amélioration continue et la création de valeur.
Le Rôle du Chef de Projet Agile
Un chef de projet agile est une personne chargée de diriger une équipe de développement de logiciels en utilisant une approche agile. L’objectif du chef de projet agile est de favoriser la collaboration entre les membres de l’équipe et les parties prenantes du projet, de promouvoir une communication efficace et de maintenir une certaine flexibilité afin de répondre aux changements qui peuvent survenir en cours de développement. Le chef de projet agile doit être capable de comprendre les principes et les valeurs de l’agilité, ainsi que les différentes méthodes agiles utilisées dans le développement de logiciels, comme Scrum ou Kanban. En travaillant avec son équipe, le chef de projet agile doit s’assurer que le projet avance de manière itérative, en suivant les principes de l’agilité, et en veillant à ce que les objectifs du projet soient atteints dans les délais impartis.
Avantages de la Gestion de Projet Agile
La gestion de projet agile offre de nombreux avantages par rapport aux approches traditionnelles :
- Adaptabilité: La gestion de projet agile permet de s'adapter rapidement aux changements de besoins et de priorités.
- Collaboration: Elle favorise une collaboration étroite entre les membres de l'équipe et les parties prenantes.
- Livraison rapide: Elle permet de livrer des fonctionnalités à valeur ajoutée rapidement et régulièrement.
- Satisfaction client: Elle améliore la satisfaction du client en l'impliquant tout au long du processus.
- Qualité: Elle favorise une attention continue à l'excellence technique et à la qualité.
Outils de Gestion de Projet Agile
Vous avez déjà intégré l’Agilité dans votre management ou vous souhaitez le faire ? Alors vous avez déjà et/ou vous êtes probablement sur le point de choisir un outil de gestion des projets. En effet, on recense +/- 400 outils de ce type sur le marché ! Ces outils peuvent être classés en quatre grandes catégories :
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- Collaboratifs: Agiles, par principe, mais ils ne permettent pas d’avoir une démarche de gestion du portefeuille des projets.
- Informatiques: Agiles, par nature et vocation, mais ils ne sont d’aucun intérêt si vous souhaitez piloter des projets à partir des métiers et/ou en les impliquant concrètement dans leur rôle de leader du projet ‘global’, au-delà de ses impacts dans le système d’informations.
- Intégrés: Ne peuvent pas être considérés comme ‘Agiles’. Ils offrent une couverture fonctionnelle plus proche du pilotage des processus, des ERP ou des CRM.
- Gouvernances: Focalisées sur le pilotage du Portefeuille de projets. Ils offrent à minima des outils de pilotage Agile, et certains vont même jusqu’à faire cohabiter différentes méthodes de gestion.
L'Évolution de la Gestion de Projet
Depuis les années 1950, la gestion de projet a considérablement évolué et diverses approches et méthodologies ont été développées pour gérer les projets plus efficacement. Voici quelques-unes des étapes clés et des développements dans la gestion de projet depuis les années 1950 :
- La méthode du chemin critique (CPM) et la technique d'évaluation et d'examen des programmes (PERT): CPM et PERT ont été développés à la fin des années 1950 et au début des années 1960 pour gérer des projets complexes tels que ceux des industries de la défense et de l'aérospatiale.
- La Méthodologie Agile a été introduite dans les années 1990 en réponse aux limites des méthodes traditionnelles de gestion de projet. Elle met l'accent sur le développement stratégique et progressif, une collaboration étroite avec les parties prenantes et une planification flexible et adaptative.
- La Méthodologie Lean est apparue dans les années 1990 comme une philosophie de gestion axée sur l'élimination du gaspillage et l'amélioration de l'efficacité des processus de production.
- Les progrès de la technologie et de la communication ont permis aux équipes de projet de collaborer et de gérer des projets à distance. Cela a conduit au développement de méthodes et d'outils de gestion de projet virtuels.
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