Cdiscount, l'un des principaux acteurs du commerce en ligne en France depuis 1998, propose une carte de paiement et de crédit en partenariat avec Floa Bank : la Carte Cdiscount. Cet article explore en détail les conditions, les avantages, les avis et les modalités de résiliation de cette carte, afin de vous aider à déterminer si elle correspond à vos besoins.
Qu'est-ce que la Carte Cdiscount ?
La Carte Cdiscount est une carte de paiement qui permet de régler des achats sur le site Cdiscount.com, ainsi qu'auprès d'autres commerçants et e-commerçants. Elle existe en deux versions : MasterCard Classic et MasterGold.
- MasterCard Classic : Elle offre les mêmes avantages qu'une carte bancaire MasterCard Classic standard.
- MasterGold : Elle propose des avantages supplémentaires, tels qu'une assistance voyage, un plafond de retrait plus élevé et une assurance responsabilité civile à l'étranger.
Fonctionnement et Avantages de la Carte Cdiscount
Plus qu'une simple carte de crédit, la Carte Cdiscount offre de nombreux avantages grâce à la collaboration entre FLOA Bank, Cdiscount et MasterCard :
- Moyens de paiement étendus : Paiement sans contact, au comptant ou en débit différé dans plus de 200 pays, et paiement en plusieurs fois (3, 5, 10 ou 20 fois) sur Cdiscount.com à partir de 150 euros d'achat.
- Cashback : Récupération d'au moins 1 % du montant de tous les achats effectués avec la carte Cdiscount, que ce soit en magasin ou en ligne.
- Carte MasterCard Classic : Cashback de 1 % du montant des achats, sous forme de bons d'achat valables 90 jours sur votre compte client Cdiscount.
- Carte MasterGold : Cashback de 2 % du montant des achats chez Cdiscount et Casino, et de 1 % pour les achats dans d'autres enseignes. Les bons d'achat sont valables 90 jours et utilisables chez Cdiscount et Casino.
- Remises additionnelles : Possibilité de cumuler des euros sur une cagnotte génératrice de bons d'achat dans la plupart des univers Cdiscount.
- Garanties incluses : Assurance "Bonne fin de livraison" (100 % satisfait ou remboursé), protection contre la casse, les dommages accidentels et le vol pendant 30 jours, et délai de réflexion prolongé jusqu'à 1 mois pour se faire rembourser.
- Offre de bienvenue : Jusqu'à 100 euros de remise sur votre première commande chez Cdiscount lors de la souscription à la carte, ou -30% sur le montant de vos achats (jusqu'à 200 euros) si vous souscrivez à la carte en même temps que vous passez commande.
Tarifs de la Carte Cdiscount
Les tarifs des cartes Mastercard Classic et Mastercard Gold de Cdiscount sont les suivants :
- Carte Cdiscount Classic (Mastercard Classic) : 1,25 euros par mois, soit 15 euros par an.
- Carte Cdiscount Gold (Mastercard Gold) : 4,50 euros par mois.
Les nouveaux clients peuvent bénéficier d'une offre de bienvenue sous forme de bon d'achat de 100 euros à valoir sur leur prochaine commande sur Cdiscount.com. Si la carte est demandée en même temps qu'une commande, une remise immédiate de 50% (dans la limite de 100 euros) est appliquée sur le montant total du panier.
Lire aussi: Droit Contractuel et Force Majeure
Paiement en Plusieurs Fois sur Cdiscount
La Carte Cdiscount permet de payer en plusieurs fois sur Cdiscount.com (3, 5, 10 ou 20 fois selon le montant de l'achat). Pour les paiements effectués sur d'autres sites Internet, il est possible d'étaler les paiements à crédit depuis l'espace client FLOA Bank, en choisissant le montant à étaler et la durée de remboursement. Une simulation est affichée avant confirmation. Il est également possible d'étaler les paiements par téléphone en contactant le service client.
Avis sur la Carte Cdiscount
Les avis sur la Carte Cdiscount sont majoritairement positifs, avec une note de satisfaction élevée. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, la rapidité de déblocage des fonds et le cashback de 1 % valable chez tous les marchands. Floa Bank, le partenaire de Cdiscount, affiche également une bonne note pour la Carte Cdiscount, avec des commentaires élogieux sur le service.
Comment Souscrire à la Carte Cdiscount ?
La souscription à la Carte Cdiscount se fait en ligne sur le site Cdiscount.com. Il suffit de cliquer sur "Paiement 10x" et de suivre les étapes du processus de souscription. Il est nécessaire d'être âgé d'au moins 18 ans, de ne pas être inscrit au Fichier des Incidents de remboursement de Crédit aux Particuliers (FICP), de disposer d'un compte client enregistré sur le site Cdiscount et de résider en France métropolitaine.
Après validation du dossier, les clients reçoivent un courrier leur proposant de personnaliser leur mot de passe. La fabrication de la carte est lancée après la définition du mot de passe, et il faut compter environ 15 jours pour la recevoir.
Comment Activer sa Carte Cdiscount ?
Pour des raisons de sécurité, la carte n'est pas activée lors de son envoi. Vous disposez de trois options pour l'activer :
Lire aussi: Enjeux des Smart Contracts
- Réaliser un achat sur le site Cdiscount en vous authentifiant avec votre compte.
- Effectuer un retrait dans un distributeur automatique de billets (DAB).
- Acheter un article dans le commerce de votre choix.
Comment Résilier sa Carte Cdiscount ?
Vous pouvez résilier votre carte Cdiscount à tout moment, à condition d'avoir remboursé la totalité de votre crédit renouvelable. Il est recommandé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Cdiscount.com / SGPN - Service Client - BP 90 200 - 93472 Neuilly sur Marne.
Le courrier doit préciser vos coordonnées, votre numéro de contrat et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.
Difficultés et Contacts
En cas de difficultés avec votre carte, vous pouvez contacter Cdiscount via votre compte client, par téléphone au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ou au 3979 (0,70 euros par minute + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 9h à 19h, et les week-ends et jours fériés de 9h à 18h. Si le différend persiste, vous pouvez saisir un médiateur indépendant.
Le Mini-Prêt Coup de Pouce Cdiscount
Cdiscount propose également, en partenariat avec FLOA Bank, une offre de mini-prêt appelée "Mon Coup de pouce". Ce microcrédit est destiné à aider les personnes ayant des difficultés à accéder aux prêts classiques. Les montants proposés sont généralement modestes, et les remboursements ne s'échelonnent pas sur la durée.
Lire aussi: NFL : L'influence durable de Mike Alstott
Cdiscount à Volonté : L'Abonnement et sa Résiliation
L'abonnement Cdiscount à volonté (CDAV) permet de bénéficier de la livraison express gratuite, de remises et d'avantages. Il est souscrit pour une durée de 12 mois et est renouvelé par tacite reconduction. La résiliation doit être effectuée au plus tard la veille de l'échéance annuelle.
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter après la souscription. La rétractation peut être exercée par courrier ou en ligne dans votre espace client Cdiscount.
tags: #contrat #cdiscount #conditions