Cet article fournit des informations pratiques sur la prise de rendez-vous pour des consultations pédiatriques, notamment au sein des Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG) et du CHU de Strasbourg. Il aborde les spécialités disponibles, les démarches à suivre pour la prise de rendez-vous, les documents nécessaires et le déroulement typique d'une consultation.
Gastro-entérologie pédiatrique au CHU de Strasbourg
Le service de gastro-entérologie pédiatrique du CHU de Strasbourg prend en charge les enfants présentant des pathologies du tube digestif. Cela inclut les maladies inflammatoires comme la maladie de Crohn ou la rectocolite, les troubles du transit et les pathologies des organes associés tels que le foie et le pancréas.
Informations pratiques pour prendre rendez-vous au CHU de Strasbourg
Pour prendre rendez-vous au service de gastro-entérologie pédiatrique du CHU de Strasbourg, vous pouvez contacter le secrétariat au 03 88 12 73 17.
La consultation se déroule à l'Hôpital de Hautepierre, niveau 1, sous les urgences mère-enfant, avec un accès par l'extérieur, Avenue Molière, 67200 Strasbourg.
Préparer la consultation au CHU de Strasbourg
Pour faciliter et sécuriser la prise en charge de votre enfant, il est important de se munir des documents suivants à chaque consultation :
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- Le courrier du médecin traitant ou spécialiste.
- Les résultats d’examens complémentaires récents (imagerie, biologie, etc.).
- La copie des ordonnances médicamenteuses en cours.
- La carte de groupe sanguin.
- Une pièce d’identité officielle : carte nationale d’identité, passeport (français ou étranger), carte ou titre de séjour, récépissé de demande de titre de séjour, titre d’identité républicain, ou document de circulation pour étranger mineur. Pour les enfants sans pièce d’identité officielle : acte de naissance ou livret de famille + pièce d’identité officielle d’au moins un des parents. (La carte vitale, le permis de conduire, une demande d’asile, une attestation d’aide médicale d’état (AME) ou une photocopie ou photo de la pièce d’identité officielle ne sont pas des pièces d’identité acceptées).
- La carte vitale à jour et l'attestation CMU lisible.
- Les documents relatifs à une prise en charge particulière (accident de travail, aide médicale d’état, prise en charge par un tiers, protocole de soins ALD, maternité…).
- La prise en charge de votre complémentaire santé, le cas échéant.
- Le carnet de santé de l’enfant hospitalisé (à remettre à l’infirmière du service de soins).
Déroulement de la consultation au CHU de Strasbourg
La consultation médicale à l’hôpital suit le même principe que chez d’autres médecins. Si un nouveau rendez-vous est nécessaire, la secrétaire vous en fixera un. Avant la sortie de votre enfant, demandez un entretien avec le médecin référent. Un compte-rendu d’hospitalisation et/ou opératoire sera adressé à votre médecin traitant à l’issue de l’hospitalisation. A l’issue de son séjour à l’hôpital, votre enfant pourra retourner à son domicile ou être dirigé vers une autre unité de soins ou un autre établissement de santé. Bien entendu, ceci se fera en étroite concertation avec vous. L’infirmière vous remettra tous les documents (carnet de santé, ordonnance…) et consignes nécessaires au bon suivi de la prise en charge de votre enfant.
Accompagnement autour de la consultation au CHU de Strasbourg
Dans le cadre de certaines maladies chroniques ou graves, des actions d'éducation thérapeutique du patient peuvent être proposées. Des associations de malades ou de proches de malades peuvent également intervenir à l’hôpital ou en dehors.
Informations générales sur les HUG (Hôpitaux Universitaires de Genève)
Les HUG offrent une large gamme de services pédiatriques. Pour toute question ou besoin spécifique, n'hésitez pas à solliciter l'équipe soignante. Vos besoins sont écoutés et vos doutes peuvent être exprimés. Il est important de prendre avec vous les décisions concernant votre santé.
Admission et séjour aux HUG
Pour faciliter votre admission, présentez-vous quelques jours avant, au bureau des admissions. Si vous venez d’un autre canton suisse, aucune formalité n’est nécessaire. Si vous venez de l’étranger, accomplissez normalement les formalités d’admission.
Votre rôle pendant les soins aux HUG
Il est essentiel de communiquer avec le médecin et l'infirmier(ère) référents. Si vous ne l’avez pas reçue, demandez la brochure d'information. Vos parents et amis sont les bienvenus. La présence de personnes à vos côtés peut être d’un grand réconfort. N’hésitez pas à demander l’assistance d’un interprète si besoin.
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La douleur et son traitement aux HUG
La prise en charge de la douleur est une priorité. Dès que vous avez mal, parlez-en aux soignants. Des infirmiers évaluent régulièrement votre douleur et travaillent au quotidien pour optimiser le traitement antalgique. Pour en savoir plus, demandez la brochure "Vous avez mal ?".
Prévention des infections aux HUG
L'hygiène des mains est la première mesure pour éviter la propagation des infections. Pensez à vous laver les mains régulièrement.
Sécurité et confort aux HUG
Le personnel soignant porte un badge blanc. N’hésitez pas à solliciter leur aide pour vous déplacer. Des salons de coiffure mixtes sont à disposition. Il est conseillé d’apporter des vêtements personnels amples et une robe de chambre. L’utilisation du téléphone portable est tolérée.
Respect et responsabilités aux HUG
Il est important de respecter le repos des autres patients et de tenir compte des horaires autorisés pour les visites. Les HUG déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels.
Information et consentement aux HUG
Tout patient a le droit d’être informé sur son état de santé et les soins prodigués. Le patient tient à toutes les décisions le concernant. Il est essentiel de donner son consentement libre et éclairé avant tout acte médical. Vous pouvez rédiger des directives anticipées.
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Confidentialité et accès au dossier médical aux HUG
Vous avez le droit d’accéder à votre dossier médical informatisé, de le modifier ou de l’annuler à tout moment.
Problèmes et réclamations aux HUG
Si vous rencontrez un problème à l’hôpital, vous pouvez contacter le service de médiation situé dans l’entrée principale des HUG. Vos propositions et remarques sont les bienvenues.
Sortie de l'hôpital aux HUG
Vous pouvez quitter l’hôpital en tout temps, sauf si votre état de santé nécessite une hospitalisation justifiée sur le plan médical. Le médecin responsable vous remettra une lettre de sortie.
Aspects financiers aux HUG
Votre séjour à l’hôpital est facturé par les HUG et pris en charge par l’assurance maladie.
Services spécifiques pour les enfants aux HUG
Les HUG offrent des prestations spécifiques pour les enfants, de la naissance jusqu’à 16 ans, pour toutes les affections. Des jeux et des activités sont régulièrement proposés. Les chambres comptent au maximum deux lits. La prise en charge de la douleur est une priorité.
Espaces pour les familles aux HUG
Des espaces sont mis à disposition pour les familles, comme la Maison des Parents Ronald McDonald.
Téléphone et télévision aux HUG
Chaque lit est équipé d’un téléphone. Des cartes téléphoniques sont en vente à l’accueil. L’utilisation du téléphone portable est tolérée. La télévision est disponible dans toutes les chambres.
Autres services aux HUG
Des services religieux sont proposés. Un service social est à votre disposition.
Informations complémentaires
Il est important de noter que les informations fournies dans cet article sont susceptibles d'évoluer. Il est donc recommandé de vérifier les informations les plus récentes auprès des HUG ou du CHU de Strasbourg avant votre rendez-vous.
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