L'assistant de gestion en PME/PMI est un pilier essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise. Polyvalent et adaptable, il assiste le dirigeant dans de nombreux domaines, de la gestion administrative à la communication, en passant par la comptabilité et les ressources humaines. Ce rôle stratégique offre de réelles opportunités d'emploi, notamment dans la région de Nancy.
Un Profil Polyvalent : Le "Couteau Suisse" de la PME
L'assistant de gestion est avant tout un "touche-à-tout". Ses activités sont extrêmement variées et peuvent changer d'une heure à l'autre. Il peut aussi bien répondre au téléphone et gérer le courrier que relancer des factures impayées, effectuer des commandes auprès de fournisseurs, préparer les déclarations de TVA ou encore réaliser de la prospection téléphonique.
Gestion Administrative et Comptable
Au cœur de ses missions, l'assistant de gestion assure la gestion administrative quotidienne de l'entreprise. Cela comprend :
- La gestion du courrier: Réception, tri et réponse au courrier entrant.
- Le classement et l'archivage des dossiers : Organisation et maintien des dossiers administratifs et comptables.
- La facturation et le suivi des paiements : Émission des factures, relance des impayés et suivi des règlements.
- La gestion des commandes : Passation des commandes auprès des fournisseurs et suivi des livraisons.
- La préparation des déclarations fiscales et sociales : Collecte des informations nécessaires et préparation des déclarations (TVA, etc.).
- La tenue de la comptabilité : Enregistrement des opérations comptables courantes et participation à l'élaboration des états financiers.
- L'analyse comptable : Recherche de sources de gains ou d'économies potentielles.
- La négociation avec les fournisseurs : Comparaison des tarifs et négociation des prix.
Support Commercial et Communication
L'assistant de gestion peut également être impliqué dans les aspects commerciaux et de communication de l'entreprise :
- Le contact avec les clients : Réponse aux demandes d'information, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client.
- La prospection téléphonique : Recherche de nouveaux clients et présentation des produits ou services de l'entreprise.
- La gestion de la communication interne : Diffusion d'informations aux employés et organisation d'événements internes.
- L'organisation de réunions et de déplacements : Préparation des salles de réunion, organisation des agendas et réservation des voyages.
Ressources Humaines
Enfin, l'assistant de gestion peut être amené à gérer certains aspects des ressources humaines :
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- L'édition des bulletins de salaire : Préparation des paies et gestion des déclarations sociales.
- Le suivi des absences et des congés : Enregistrement des absences et gestion des demandes de congés.
- La participation au recrutement : Diffusion des offres d'emploi et tri des candidatures.
Compétences et Qualités Requises
Pour mener à bien ses missions, l'assistant de gestion doit posséder un ensemble de compétences et de qualités :
- Polyvalence : Capacité à effectuer des tâches variées et à s'adapter à différentes situations.
- Organisation : Rigueur et méthode dans l'organisation du travail et la gestion des dossiers.
- Maîtrise des outils informatiques : Bonne connaissance des logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation) et des logiciels de gestion.
- Qualités relationnelles : Aisance relationnelle, capacité d'écoute et de communication.
- Sens des responsabilités : Fiabilité et autonomie dans l'exécution des tâches.
- Esprit d'initiative : Capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions.
- Discrétion : Respect de la confidentialité des informations traitées.
Formation et Parcours Professionnel
Plusieurs formations permettent d'accéder au métier d'assistant de gestion en PME/PMI :
- BTS Assistant de Gestion PME-PMI : Formation généraliste en gestion qui aborde tous les aspects du métier.
- BTS Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO) : Formation plus axée sur la comptabilité, mais qui permet également d'acquérir des compétences en gestion administrative.
- DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) : Formation polyvalente en gestion qui propose une option "Petites et Moyennes Organisations" en deuxième année.
- DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) : Formation axée sur les aspects administratifs et commerciaux de la gestion.
Ces formations sont accessibles après le baccalauréat (général, technologique ou professionnel) et se préparent en lycée ou en IUT (Institut Universitaire de Technologie).
Évolution de Carrière
Avec de l'expérience, l'assistant de gestion peut évoluer vers des postes à responsabilités, tels que :
- Responsable des services généraux : Gestion de l'ensemble des services supports de l'entreprise (entretien, sécurité, logistique).
- Assistant de direction : Assister un dirigeant de plus haut niveau dans une entreprise de plus grande taille.
L'assistant de gestion peut également choisir de se spécialiser dans un domaine particulier, comme la comptabilité, les ressources humaines ou le commercial.
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Le Marché de l'Emploi à Nancy et dans le Grand Est
Le marché de l'emploi pour les assistants de gestion en PME/PMI est globalement favorable, notamment dans la région Grand Est, et plus particulièrement à Nancy. Le tissu économique de la région est constitué d'un grand nombre de PME et de PMI, qui ont toutes besoin d'un support administratif et de gestion efficace.
Plusieurs facteurs contribuent à cette dynamique :
- Un tissu de PME/PMI dense : La région Grand Est compte un grand nombre de petites et moyennes entreprises, qui sont les principaux employeurs d'assistants de gestion.
- Une économie diversifiée : Les PME/PMI de la région sont présentes dans des secteurs d'activité variés, ce qui offre des opportunités d'emploi dans différents domaines.
- Une demande constante : Les entreprises ont constamment besoin d'assistants de gestion pour assurer le bon fonctionnement de leurs activités.
Des agences d'intérim et de recrutement spécialisées, comme celles présentes à Vandœuvre-lès-Nancy et Ludres, proposent régulièrement des offres d'emploi pour des assistants de gestion en PME/PMI. Ces agences travaillent avec des entreprises de toutes tailles, des TPE locales aux grands groupes internationaux.
Rémunération
La rémunération d'un assistant de gestion en PME/PMI varie en fonction de son expérience, de ses compétences et de la taille de l'entreprise. En général, le salaire brut annuel se situe entre 20 000 € et 30 000 € pour un débutant, et peut atteindre 35 000 € à 40 000 € pour un profil expérimenté. Certaines offres d'emploi peuvent proposer des taux horaires allant jusqu'à 45 €/heure en intérim.
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