Dans le secteur de la construction et de l'immobilier d'entreprise, le terme "contractant général" revient fréquemment. Cet article vise à définir précisément ce rôle, en particulier dans le contexte d'Avignon, et à explorer ses implications pour les entreprises et les projets immobiliers.
Qu'est-ce qu'un Contractant Général ?
L'architecte Contractant Général est chargé de l'ensemble de l'opération, de la conception jusqu'à la réalisation. Par souci de tranquillité, le client confie l'ensemble des études techniques et administratives au contractant général qui se charge, pour lui, de faire réaliser les travaux par des entreprises fiables et compétentes.
Rôle et Responsabilités du Contractant Général
Le contractant général assume une mission globale, englobant la conception, la coordination et la réalisation d'un projet de construction ou de rénovation. Il est l'interlocuteur unique du client, prenant en charge toutes les étapes du projet, de la définition des besoins à la livraison du bâtiment.
Différence entre Maître d'Œuvre et Maître d'Ouvrage
Pour bien comprendre les différences entre un maître d’œuvre et un maître d’ouvrage, étudions plus en détails quels sont leur rôle, leurs missions et leurs responsabilités respectives. Le maître d’ouvrage , appelé également MOA, est la personne physique ou morale qui commande les travaux et qui finance le projet. Le maître d’ouvrage peut être une entreprise représentée par un professionnel, on parle alors de personne morale. Le maître d’ouvrage a la responsabilité de définir les besoins du projet.
La mission de maitrise d’œuvre commence avant le lancement du chantier et se termine une fois la réception des travaux terminée. Le maître d’œuvre est chargé de produire les pièces nécessaires à la constitution du dossier de demande de permis de construire ou à la déclaration préalable de travaux. Il assiste son client, le maître d’ouvrage dans ses communications avec l’administration, pendant toute l’instruction du dossier. Lorsque les travaux ont démarré, le maître d’œuvre commence sa prestation de coordination et suivi de chantier. Pendant toute la durée du chantier, des visites régulières permettent de surveiller la réalisation des travaux et leur conformité au cahier des charges. Le maître d’œuvre organiser des réunions de chantier, met à jour le calendrier de réalisation, vérifie les factures des entreprises et des artisans. Lors de la réception des travaux, le maître d’œuvre exerce un rôle de conseil et remplit son devoir d’information.
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Le maître d’œuvre a un devoir de conseil auprès du maître d’ouvrage. Pour des projets de construction ou de rénovation, faire appel à un maître d’œuvre s’avère bien souvent indispensable. Grâce à sa connaissance et son expertise, toutes les étapes de votre projet sont facilitées et vous profitez d’un savoir-faire qui contribue à la réussite de votre projet. La sélection et la coordination des différents intervenants sur un chantier de rénovation peut rapidement devenir complexe et chronophage. Le maître d’œuvre prend en charge cette gestion, planifiant les différentes étapes du projet et veillant au respect des délais et du budget. L’un des principaux avantages de faire appel à un maître d’œuvre est de disposer d’un interlocuteur unique. Il centralise toutes les communications entre le maître d’ouvrage (vous) et les différentes entreprises. Grâce à ses connaissances et son expérience, le maître d’œuvre s’assurera que votre projet respecte toutes les normes techniques et juridiques en vigueur.
Les Avantages de Faire Appel à un Contractant Général
- Simplification du projet : Un interlocuteur unique pour toutes les phases du projet.
- Maîtrise des coûts et des délais : Le contractant général s'engage sur un prix et un délai de réalisation.
- Expertise et savoir-faire : Le contractant général dispose d'une équipe pluridisciplinaire et d'un réseau de partenaires compétents.
- Respect des normes et réglementations : Le contractant général garantit la conformité du projet aux normes en vigueur.
GSE : Un Exemple de Contractant Général à Avignon
GSE est une entreprise française spécialisée dans l’immobilier d’entreprise fondée en 1976 à Avignon dont l’expertise va de la définition du projet à la livraison de bâtiment, en passant par sa conception et le suivi de la construction. Le groupe, qui travaille sur une cinquantaine de projets par an, a réalisé un chiffre d’affaires de 743 millions d’euros en 2021 et compte 504 collaborateurs, dont 335 ingénieurs en France, en Europe (notamment en Espagne, en Italie, en Allemagne et en Roumanie) et en Chine. GSE propose des solutions clés en main pour tout type de bâtiments : bureaux, activités, services, loisirs.
L'Expertise de GSE
GSE intervient sur l'ensemble du cycle de vie d'un projet immobilier d'entreprise, de la conception à la livraison. L'entreprise propose une gamme complète de services, incluant :
- La définition du projet
- La conception architecturale et technique
- Le suivi de la construction
- L'aménagement intérieur
- La maintenance et l'exploitation
L'Engagement de GSE
GSE s’engage au quotidien pour le développement durable, et l’intègre tout au long de votre projet. GSE porte une attention particulière au bien-être de ses collaborateurs. Des locaux modernes, des infrastructures de loisirs, des conditions de travail agréables mais aussi de l’autonomie et de la responsabilité dans les métiers. Chez GSE, être fier de nos réalisations est important pour moi. La satisfaction Clients est au cœur de nos priorités. Le Service Support Clients accompagne les Clients après réception pendant l’année de parfait achèvement. Chez GSE, la sécurité est un engagement réel, au quotidien.
Exemples de Projets Réalisés par GSE
GSE a mené à bien de nombreux projets immobiliers d'entreprise à Avignon et dans sa région, notamment dans les secteurs de la logistique, de l'industrie et des bureaux. Parmi ces réalisations, on peut citer :
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- La construction d'entrepôts logistiques pour des entreprises de transport et de distribution
- La réalisation d'usines et d'ateliers pour des industries agroalimentaires et manufacturières
- L'aménagement de bureaux pour des sociétés de services
L'Importance de la Direction des Achats chez GSE
La distribution de ses dépenses, représentant pas moins de 60 % du chiffres d’affaires, enveloppe les achats VRD (voiries et réseaux divers), gros œuvre, charpente, couverture, dallage, lots de peinture ou encore menuiserie. Si la direction des achats n’intervient pas sur l’ensemble des projets du groupe à l’étranger, elle revendique tout de même une couverture achats de 90 %. Constituée de trois pôles - généraliste, expertise et design, la direction des achats s’attache principalement à accompagner les équipes réalisations. Le pôle expertise épaule les métiers principalement sur les lots VRD et structures en phase amont dans les études, dans les phases de consultation, puis de négociation. Alors que GSE œuvre avec certains fournisseurs depuis près de 15 ans, Franck Artaud ambitionne tout de même d’optimiser le panel fournisseurs. L’une de nos missions est de monitorer la supply chain, à ce titre, nous avons mis en place des outils KYS (Know Your Supplier). Notre objectif désormais est de faire progresser nos tiers quant à leur propre politique RSE. En outre, alors que le scope 3 représente une part non négligeable de l’empreinte carbone de GSE, Franck Artaud et ses équipes s’impliquent à appuyer leurs fournisseurs dans l’atteinte de leurs objectifs environnementaux. Aux Achats, nous finalisons l’implémentation d’un outil SRM interne.
Les Aspects Juridiques et Financiers
Le Contrat de Construction
Il est important de bien comprendre ce à quoi cela engage. Modifier un programme après signature impliquerait de rédiger un avenant au contrat devra faire l’objet d’un accord entre les parties, ce qui donnera lieu à des frais supplémentaires. En tant que commanditaire, le maître d’ouvrage doit fournir les justificatifs nécessaires au maître d’œuvre lorsque cela est demandé. Le maître d’ouvrage reste responsable et signataire des documents administratifs et légaux.
Les Garanties
Le maître d’œuvre a un devoir de conseil auprès du maître d’ouvrage. C’est ce que l’on appelle la garantie décennale. Cette garantie obligatoire couvre tous les vices de construction compromettant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à sa destination pendant 10 années. Cette garantie couvre également tous les dommages qui affectent la solidité des éléments d’équipements indissociables du bâtiment. La garantie biennale (ou garantie de bon fonctionnement) couvre les éléments d’équipement non incorporés, par opposition aux éléments de construction couverts par la garantie décennale.
Les Honoraires
Le montant des honoraires d’un maître d’œuvre est libre et il est fixé en amont du projet avec le maître d’ouvrage.
Tendances et Perspectives du Marché
L'Évolution de la Logistique
Longtemps considérée comme une activité à forte empreinte environnementale, la logistique s’est profondément transformée au fil des années.
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L'Importance de la RSE
GSE a reçu de nouveau le niveau Platinum pour l’évaluation de la performance de sa stratégie RSE et développement durable par EcoVadis.
La Digitalisation des Processus
Depuis deux ans également, la digitalisation des process achats a été établie à marche forcée. Cela s’inscrit par ailleurs dans la lignée d’un projet groupe, qui vise à faire prendre aux effectifs le virage numérique. Aux Achats, nous finalisons l’implémentation d’un outil SRM interne. « La digitalisation des process est un sujet majeur, qui nous anime depuis deux ans désormais. Aux Achats, nous finalisons l’implémentation d’un outil SRM interne. J’imagine que d’ici un an, nous aurons encore fait un pas en avant », développe Franck Artaud.
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