L'essor des influenceurs et blogueurs a transformé le paysage marketing, offrant aux marques de nouvelles avenues pour atteindre leur public cible. Dans le secteur de la puériculture, ces acteurs digitaux jouent un rôle crucial en influençant les décisions d'achat des jeunes parents. Ce guide explore les stratégies et les meilleures pratiques pour collaborer avec les blogueurs puériculture, en tirant parti de leur expertise et de leur audience engagée.
L'Importance des Blogueurs Puériculture
Influence Croissante sur les Décisions d'Achat
Une enquête réalisée par Bilbokid en partenariat avec « l’Institut des Mamans » met en évidence le rôle de plus en plus important des influenceurs dans le parcours d’achat des jeunes parents. 30% d’entre eux suivent un blogueur ou un influenceur, et 90% de ces parents ont déjà acheté un produit sur leur conseil. Les parents apprécient les tests, sous différentes formes. Les influenceurs sont perçus par les parents comme de véritables testeurs et dénicheurs de produits.
Multiplicité des Sources d’Information
Les parents éprouvent le besoin de multiplier les sources d’information avant d’effectuer un achat pour leur bébé. 55% des parents cherchent des conseils auprès d’autres parents, 55% auprès de professionnels de santé, et 54% en consultant des avis client sur internet. Pour les mamans, l’avis le plus important reste celui d’autres mamans, tandis que les papas se tournent en priorité vers leur conjointe.
Les Formats de Contenu Préférés
Les parents apprécient, en priorité, les contenus qui permettent d’évaluer les produits : les tests et comparatifs. Les contenus visuels, stories et vlogs, plaisent aussi beaucoup, parce qu’il s’agit d’une mise en situation du produit, créant une vraie connivence avec l’influenceur et leur permettant de se projeter facilement dans une situation analogue. Participer à un jeu concours organisé par un influenceur ou réaliser une économie sur un produit grâce à un code promo sont également des propositions intéressantes aux yeux de nombreux parents.
Les formats plébiscités par les parents sont :
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- Les tests produit : pour 84% des mamans et 76% des papas.
- Les comparatifs produit : 71% et 67%.
- Les stories et les vlogs : 67% et 54%.
- Les concours : 61% et 47%.
- Les contenus avec codes promo : 53% et 61%.
- Les hauls et unboxing : 43% et 35%.
Comment Identifier les Bons Blogueurs Puériculture
Définir Votre Public Cible
Avant de commencer votre recherche de blogueurs, il est essentiel de définir clairement votre public cible. Quels sont les âges des enfants concernés par vos produits ? Quels sont les centres d'intérêt de leurs parents ? Où vivent-ils ? Plus votre connaissance client est précise, plus vous pourrez identifier les influenceurs dont l'audience correspond à votre marché.
Utiliser des Plateformes Spécialisées
Il existe des plateformes digitales qui combinent insights, contenus, avis et influence sur la cible parentale. Bilbokid, par exemple, est une plateforme dédiée à la cible parentale qui combine insights, contenus, avis et influence. Ces plateformes peuvent vous aider à améliorer votre connaissance client grâce à la récolte d’insights ultra ciblés.
Analyser les Métriques Clés
Lors de votre recherche, analysez les métriques clés des blogueurs que vous ciblez :
- Nombre de followers : Bien que le nombre de followers soit un indicateur important, il ne doit pas être le seul critère.
- Taux d'engagement : Le taux d'engagement (likes, commentaires, partages) est un indicateur plus fiable de l'influence réelle du blogueur.
- Pertinence de l'audience : Assurez-vous que l'audience du blogueur correspond à votre public cible.
- Qualité du contenu : Le contenu du blogueur doit être de qualité, informatif et engageant.
- Authenticité : Recherchez des blogueurs authentiques et transparents, qui partagent des avis sincères et honnêtes.
L'Importance de l'Authenticité
L’authenticité est cruciale pour maintenir la confiance. D’ailleurs, les dernières réglementations ont obligé les influenceurs à faire preuve de plus de transparence. Les blogueurs et les créateurs de contenu se spécialisent souvent dans un créneau ou un secteur particulier. Elles ont souvent une portée étendue et des taux d’engagement élevés.
Les Différentes Formes de Collaboration
Tests de Produits et Avis
Faites tester vos produits et concepts, quel que soit le moment de commercialisation, et récoltez des insights consommateurs ultra ciblés, de professionnels de l’enfance ou de parents, selon l’âge de leurs enfants. Sondages, témoignages, tests d’usages, tests de concept…
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Création de Contenu
Créez du contenu riche, varié et in situ de vos produits pour tous vos supports marketing. Utilisez la plateforme Bilbokid pour recruter des créateurs de contenus de qualité. Prises de vue produit en situation, témoignages de parents, pros ou enfants, interviews d’experts, vidéos de démonstration produits… Définissez votre brief avec la cession de droit qui vous est nécessaire.
Génération d'Avis
Générez des avis de qualité sur vos fiches produits et boostez votre trafic et vos ventes ! Boostez la quantité et améliorez la qualité des avis déposés sur vos fiches produits, sur votre site ou vos marketplaces partenaires comme Amazon, en sollicitant des retours construits de consommateurs ultra ciblés, des experts de l’éducation ou des pros de la santé.
Campagnes d'Influence
Faites connaître votre marque auprès de votre coeur de cible grâce aux influenceurs. Communiquez facilement auprès des parents et des enseignants grâce à la recommandation d’influenceurs parentaux, de professionnels de l’enfance, d'enseignants et de professionnels de santé !
Partenariats Long Terme
Nouer une relation durable avec les blogueurs « famille » et « enseignant », une cible consommateur essentielle pour la marque UHU. UHU met en place une collaboration tout au long de l’année et sur différents projets :
- Rentrée des classes : mise en place d’une quarantaine de partenariats avec les blogs famille afin de présenter les produits UHU sous licence sous la forme d’un article shopping ou DIY, puis d’un concours.
- Noël : mise en place d’une dizaine de partenariats avec des blogs famille pour faire gagner des produits à l’occasion des fêtes de fin d’année (pack emballage cadeau avec le ruban adhésif Rollafix, pack de produits loisirs créatifs UHU…).
- DIY : chaque année, collaboration avec une dizaine de blogueurs spécialisés dans l’univers du DIY afin de réaliser des fiches créatives avec pas à pas texte et photos autour des produits de la marque. Ces DIY sont relayés sur leurs réseaux sociaux et sur l’ensemble des supports de communication de la marque.
- Enseignant : collaboration avec une petite dizaine de blogueurs loisirs créatifs et/ou enseignants dans le cadre du développement du guide créatif UHU, un guide à destination des instituteurs comprenant de nombreux DIY à réaliser en classe avec leurs élèves.
Affiliation
Si vous vous intéressez, vous aussi, à l’affiliation, sachez qu'il faut recruter les bons partenaires commerciaux. Pour cela, en plus de prendre différentes formes, ils ont construit un vaste réseau et des relations solides avec les cibles du marché que vous visez. En réalité, n’importe qui peut devenir affilié. Cependant, en tant que marque, vous ne pouvez (et ne devez) pas accepter n’importe qui. Idéalement, vous voudriez des affiliés qui ont un public engagé et important. Par exemple, si vous vendez des produits pour bébés, vous rechercherez des influenceurs avec un contenu adapté à la famille ou des sites éditeurs évoluant dans le secteur de la puériculture.
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Comment Mettre en Place une Collaboration Réussie
Définir un Brief Clair et Précis
Fournissez aux influenceurs un brief clair et précis, détaillant vos attentes, vos objectifs et les messages clés que vous souhaitez véhiculer. Si l'influenceuse est rémunérée pour la promotion d'une marque ou d'un produit, nous lui fournissons un cahier des charges (à elle directement ou à son agent) avec le détail de ce que la marque attend : un Reel, un post Instagram, le ton à utiliser, etc. Nous allons lui donner des pistes, mais elle reste libre d'utiliser sa créativité. C'est même conseillé, si la marque fait appel à cette influenceuse bien précise, c'est justement pour qu'elle apporte sa propre pate. On peut demander à valider les contenus de l'influenceuse avant publication.
Laisser de la Liberté Créative
Bien qu'il soit important de donner des directives claires, il est également essentiel de laisser aux blogueurs une certaine liberté créative. Ils connaissent leur audience et savent comment communiquer efficacement avec elle.
Établir une Relation de Confiance
Établissez une relation de confiance avec les blogueurs que vous choisissez de collaborer. Écoutez leurs idées, répondez à leurs questions et soyez transparent sur vos attentes. Avec l'expérience et les années, nous pouvons créer avec elles une relation de confiance.
Mesurer les Résultats
Mesurez les résultats de vos collaborations avec les blogueurs puériculture. Analysez les données (nombre de vues, taux d'engagement, ventes) pour évaluer l'efficacité de vos campagnes et ajuster votre stratégie si nécessaire.
Conseils Supplémentaires
Être Transparent
Soyez transparent sur la nature de votre collaboration avec les blogueurs. Indiquez clairement s'il s'agit d'un partenariat rémunéré ou d'un simple échange de produits.
Respecter la Législation
Respectez la législation en vigueur en matière de publicité et de marketing d'influence. Assurez-vous que les blogueurs que vous engagez respectent également ces règles.
Cibler les Micro-Influenceurs
Nous ciblons aussi bien des macro-influençeuses que des micro. Les "grosses" influenceuses (ou top influenceuse, à partir de 100 000 abonnés) ont plus un objectif de notoriété, parce qu'elles ont des reach (un indicateur essentiel pour mesurer la performance d'une communication sur les réseaux sociaux) assez conséquents qui touchent un plus grand nombre. Les "micro" influenceuses, qui comptent moins de followers (environ 20 000), entretiennent quant à elle une vraie proximité avec leur communauté, ce qui peut être intéressant pour une marque qui souhaite développer son image de marque. Mais il n’y a pas de règles établies.
Valoriser l'Image de Marque
Choisir des ambassadrices mamans est une façon pour la marque d'être valorisée, de se faire connaître et d'être mise en avant. Si le produit lui plait, l'influenceuse ou créatrice de contenus en parle sur ses propres réseaux sociaux. C'est un bon moyen pour la marque de toucher le consommateur directement (car si le produit plait à l'influenceuse, il y a de grandes chances qu'il plaise à sa communauté également), de développer sa visibilité et de communiquer sur ses valeurs.
Offrir des Produits
Dans le cas où nous offrons les produits à une maman (product seeding / influencer gifting), nous ne pouvons pas avoir d'exigences particulières vis-à-vis d'elle. Elle est libre d'en parler ou non, avec son ressenti et son professionnalisme.
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