Le Brevet de Technicien Supérieur Gestion de la PME (BTS GPME) est une formation polyvalente de niveau bac+2, conçue pour former des collaborateurs capables d'assister le dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (PME) dans divers domaines. Ce cursus offre une formation complète, axée sur le développement de compétences opérationnelles et managériales indispensables pour évoluer dans le monde professionnel. Les compétences acquises lors de ce cursus préparent les étudiants à exercer dans différents secteurs d'activité, tant dans les petites que dans les grandes entreprises.
Compétences Clés Développées en BTS GPME
Le BTS GPME offre une formation axée sur le développement de compétences opérationnelles et managériales. Parmi les compétences clés enseignées tout au long du cursus, on retrouve :
- Gestion administrative: Les étudiants apprennent à assurer la gestion administrative quotidienne d'une PME, incluant la gestion des dossiers clients, la rédaction de courriers, et la gestion des plannings. L’Assistant de Gestion organise et suit les activités du chef d’entreprise : il gère son temps (agenda, plannings, échéanciers), répartit les tâches, organise les voyages et déplacements ainsi que les réunions. Il prend en charge la gestion administrative du personnel, conseille pour le choix et l’utilisation des matériels bureautiques et fournitures de bureau et assure les relations avec les administrations.
- Gestion comptable: La maîtrise des bases de la comptabilité est essentielle. Les étudiants sont formés à la saisie comptable, à l'établissement des déclarations fiscales, et à la gestion des opérations courantes. Il s’occupe du suivi des opérations en relation avec les clients, les fournisseurs (facturation, tenue et suivi des comptes clients et fournisseurs, relances, règlements), les salariés (calcul des salaires et établissement des bulletins de paie) ainsi qu’avec les services fiscaux et les organismes sociaux (déclarations diverses, établissement de documents comptables, préparation des déclarations fiscales). Il suit les opérations courantes liées à la trésorerie et calcule les coûts.
- Gestion commerciale: Savoir élaborer une stratégie commerciale efficace est un atout majeur. Les étudiants apprennent à prospecter de nouveaux clients, à gérer les commandes et à assurer le suivi des ventes. Il est chargé des relations avec les clients et les fournisseurs : accueil des clients et des représentants, gestion des fichiers. Il gère les approvisionnements et les livraisons (recherche et choix de fournisseurs, gestion des commandes et des stocks) et participe à l’action commerciale de l’entreprise (étude du marché et de la concurrence, recherche de nouveaux clients, préparation d’actions publicitaires).
- Gestion des ressources humaines: Comprendre les enjeux liés à la gestion du personnel est crucial. Les étudiants acquièrent des connaissances en matière de recrutement, de gestion des plannings, et de résolution de conflits. Avec le BTS Assistant de Gestion PME-PMI vous apprendrez également les techniques de gestion et de développement des Ressources Humaines.
La formation comprend deux périodes de stage en entreprise : l'une en première année, l'autre en deuxième année. Il est possible de suivre ce BTS en formation initiale (avec stages) ou en alternance (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage). En alternance, le rythme est généralement de 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école. Il est également possible de préparer votre BTS Gestion de la PME à distance.
Débouchés Professionnels Après un BTS GPME
Après l'obtention de leur BTS Gestion de la PME, les diplômés ont la possibilité d'accéder à une grande variété de métiers. Bien que certains élèves fassent le choix de continuer leurs études après l’obtention de leur Brevet de Technicien Supérieur, de nombreuses opportunités professionnelles s’offrent à ceux et celles qui souhaitent entrer rapidement dans le monde du travail. En effet, le programme du BTS Gestion de la PME est suffisamment généraliste pour offrir une vue d’ensemble sur le fonctionnement d’une petite ou moyenne entreprise, et suffisamment spécialisé pour former des professionnels capables de gérer des tâches administratives, financières et commerciales au quotidien.
Comme l’indique l’intitulé du diplôme, les petites et moyennes entreprises (PME) concentrent la majorité des offres d’emploi, mais de nombreux postes sont à pourvoir du côté des TPE (Très Petites Entreprises) cherchant à améliorer leur organisation et leur rentabilité.
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Voici quelques exemples de débouchés professionnels envisageables :
- Assistant(e) de gestion : Les diplômés peuvent occuper des postes d'assistant(e) de gestion polyvalent(e) au sein de petites et moyennes entreprises. Leur rôle consiste à assister la direction dans la gestion administrative, comptable et commerciale. Il s'agit d'un poste polyvalent qui peut englober plusieurs fonctions : de la comptabilité, à l'administration en passant par les ressources humaines, l’assistant de gestion en PME est sur tous les fronts pour faciliter le bon fonctionnement d'une entreprise. Les responsabilités de l'assistant de gestion en PM peuvent varier d'une organisation à l'autre, mais on retrouve généralement des missions telles que la gestion des notes de frais, le suivi des factures, l'accueil physique et téléphonique, la gestion des dossiers du personnel ou encore la réalisation de supports de communication.
- Chargé(e) de clientèle : Grâce à leurs compétences en gestion commerciale, les diplômés peuvent travailler en tant que chargé(e) de clientèle, que ce soit dans le secteur des services ou de la vente. Le chargé de relation client gère un portefeuille clients, en les orientant vers les offres ou services commerciaux les plus adaptés à leurs besoins. Il assure le suivi personnalisé de chaque client et s’assure de leur satisfaction en collectant et en analysant des données commerciales. Aussi à l’aise avec les nouvelles technologies qu’avec les relations humaines, le chargé de relation client exerce souvent dans le secteur bancaire ou celui des assurances, mais tous les domaines d’activité recherchent des professionnels capables de gérer, accompagner et fidéliser leur clientèle.
- Assistant(e) RH : Ceux qui ont développé des compétences en gestion des ressources humaines peuvent se diriger vers des postes d'assistant(e) RH, où ils seront chargés de la gestion administrative du personnel. L’assistant RH assure le suivi administratif de l’ensemble des salariés, stagiaires et alternants d’une entreprise. La diversité de ses missions exige une grande polyvalence. Ses tâches peuvent comprendre la rédaction des contrats de travail, la gestion des visites médicales ou encore la participation à la communication interne de l'entreprise.
- Assistant commercial: Qu'il travaille dans une agence bancaire, dans le secteur de l’industrie ou des télécoms, l’assistant commercial appuie les équipes commerciales assurant le suivi de la relation client. Il prend en charge diverses tâches administratives comme la rédaction des devis, la gestion des commandes (facturation, livraison) et l’organisation des rendez-vous. Les assistants commerciaux doivent être pourvus d'un excellent sens de la communication, ce qui passe par une grande capacité d’écoute et une bonne dose d’empathie pour se mettre à la place du client. Grâce à leur polyvalence, ces professionnels peuvent accompagner les commerciaux sur le terrain et prospecter de nouveaux clients en participant par exemple à des salons professionnels.
- Assistant comptable: Un candidat fraîchement arrivé sur le marché du travail peut ainsi être recruté en tant qu’assistant comptable (aussi appelé aide comptable), que ce soit dans une PME ou un cabinet d’expert-comptable. Il travaille généralement sous la supervision d’un comptable, qu’il assiste dans ses tâches quotidiennes : établissement des bulletins de paie, saisie des notes de frais, déclaration de TVA, etc. L’assistant comptable doit faire preuve d’organisation, de rigueur et d’un bon sens relationnel afin de communiquer efficacement avec ses différents interlocuteurs qui ne disposent pas forcément des mêmes connaissances en comptabilité.
- Gestionnaire de paie : En tant que gestionnaire de paie, vous serez amené à élaborer, vérifier et éditer les fiches de paie des salariés d'une entreprise. Vous vous en doutez, toute erreur ou maladresse peut entraîner des conséquences fâcheuses quand on est chargé d'encadrer la rémunération des employés. La rigueur, la précision et la minutie sont donc des qualités très recherchées par les recruteurs.
- Secrétaire : En tant que secrétaire, vous pourrez travailler dans une multitude de secteurs : santé (secrétaire médical), droit (secrétaire juridique), comptabilité (secrétaire juridique) etc.
- Office manager: Tâches administratives, opérations comptables, support aux ressources humaines, participation à la communication interne… Son périmètre peut englober un large éventail de missions selon la taille et les besoins de l’entreprise.
- Assistant de communication: Ce n'est pas forcément le premier métier auquel on penserait après un BTS Gestion de la PME, pourtant cette formation constitue une voie d'entrée possible pour travailler dans la communication.
- Technico-commercial: Le technico-commercial n’est pas un commercial comme les autres : sa compréhension des aspects techniques et des secrets de fabrication des produits et services proposés à la vente lui permet de répondre précisément aux besoins de ses clients. Ses aptitudes commerciales ne sont pas en reste, avec entre autres : sens de la négociation, maîtrise des techniques de vente et excellente capacité d’écoute.
Poursuite d'Études
Bien que le BTS GPME soit conçu pour une insertion professionnelle rapide, la poursuite d'études est possible. Le BTS Assistant Gestion PME-PMI ne conduit généralement pas à la poursuite d’études. Ce BTS est très bien reconnu par les PME. Cependant, si vous désirez poursuivre tout de même vos études, vous pouvez vous diriger vers un diplôme niveau bac+3 puis poursuivre avec un master européen.
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