Le service des urgences pédiatriques du Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Dijon-Bourgogne prend en charge les enfants et adolescents âgés de 0 à 18 ans. Il est conçu pour répondre à une variété de besoins médicaux, chirurgicaux, traumatologiques et pédopsychiatriques. Cet article détaille l'adresse, les horaires d'ouverture, le processus d'admission, et d'autres informations pratiques essentielles pour les familles.
Adresse et Accès
Le service des urgences pédiatriques est situé au sein du CHU de Dijon. L'accès principal se fait par l'entrée située boulevard Maréchal Lattre de Tassigny, qui dessert également les urgences adultes, les urgences de la maternité et la maison de santé.
Adresse : Boulevard Maréchal Lattre de Tassigny, Dijon.
Accès en voiture : L'accès en voiture est réservé aux situations d'urgence. Le stationnement gratuit est disponible le long du boulevard Maréchal Lattre de Tassigny.
Accès en transports en commun :* Tramway : Ligne T1, station Parc des sports (à 300 mètres à pied).
- Bus : Ligne L3, arrêt Parc des sports ; lignes B11 et Corol, arrêt Urgences CHU.
Pour les consultations et rendez-vous programmés en dehors des urgences, l'accès à l'hôpital d'enfants se fait par l'entrée 8 du site du Bocage, de l'autre côté du bâtiment.
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Horaires d'Ouverture
Le service des urgences pédiatriques est ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Cette disponibilité continue assure une prise en charge à tout moment, répondant aux besoins urgents des enfants et adolescents.
Processus d'Admission et Prise en Charge
Inscription Administrative
À votre arrivée, la première étape consiste à vous inscrire administrativement à l'accueil.
Évaluation par l'Infirmière Organisatrice d'Accueil (IOA)
Après l'inscription, vous serez reçu par l'infirmière organisatrice d'accueil (IOA). L'IOA évalue le niveau de gravité de la situation en utilisant des critères médicaux précis. Cette évaluation est cruciale pour déterminer l'ordre de priorité des patients, assurant que les cas les plus urgents soient traités en premier.
Il vous sera demandé le carnet de santé de votre enfant ainsi que les documents médicaux dont vous disposez.
Ordre de Passage et Délai d'Attente
L'ordre de passage ne tient pas compte de l'ordre d'arrivée, mais du niveau de gravité évalué par l'IOA. Le délai d'attente est variable et dépend de l'activité du service. Il est important de noter que l'équipe médicale s'efforce de réduire ce délai tout en assurant une prise en charge appropriée de chaque patient.
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Consultation Médicale
Une fois que c'est au tour de votre enfant, il sera orienté vers une salle de consultation où il sera pris en charge par l'équipe médicale et paramédicale. Seuls les parents ou détenteurs de l'autorité parentale sont autorisés à accompagner leurs enfants.
Examens Complémentaires et Soins
Lors de la consultation, des examens complémentaires peuvent être demandés et des soins peuvent être effectués. Ces examens aident à établir un diagnostic précis et à déterminer le traitement approprié.
Issues Possibles Après la Consultation
À l'issue de la consultation, plusieurs options sont possibles :
- Retour à domicile : Si l'état de l'enfant le permet, il pourra rentrer à domicile avec des recommandations de suivi.
- Hospitalisation en Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) : L'UHCD est une unité au sein du service des urgences pédiatriques où l'enfant peut être hospitalisé pour une courte période afin de surveiller son état et ajuster le traitement si nécessaire.
- Hospitalisation dans un service de pédiatrie : Si l'état de l'enfant nécessite une hospitalisation plus longue, il sera transféré dans un service de pédiatrie.
Durant son hospitalisation en UHCD votre enfant sera suivie par l'équipe médicale et paramédicale.
Chiffres Clés et Statistiques (2022)
Les urgences pédiatriques de Dijon ont enregistré les chiffres suivants en 2022 :
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- Admissions quotidiennes : 50 à 90 admissions par jour, avec des pics observés le week-end.
- Répartition horaire des admissions :
- 1 à 2 patients par heure entre minuit et 7h.
- 6 à 8 patients par heure en journée.
- 3 à 4 patients par heure en soirée.
- Personnel : 61 équivalents temps plein (personnels soignants et administratifs, hors médecins et internes).
- Âge médian des patients : 4,5 ans.
- Répartition par tranches d'âge :
- 16 % moins de 1 an.
- 35 % entre 1 et 5 ans.
- 18 % entre 5 et 10 ans.
- 17 % entre 10 et 15 ans.
- 11 % entre 15 et 18 ans.
- Répartition par sexe : 55 % de garçons, 45 % de filles.
- Patients sans médecin traitant : 40 %.
- Durée moyenne du passage aux urgences : 1h53.
- Mode de transport : 90 % des patients arrivent en voiture, 5 % par ambulance (SMUR ou SDIS).
- Pathologies fréquentes :
- 11 % sphère ORL.
- 8 % fièvres.
- 7 % bronchites et bronchiolites.
- 5,5 % otites.
- 5 % traumatismes et plaies.
- 3 % diarrhées.
- 3 % fractures.
- 3 % asthme.
Améliorations et Modernisation du Service
Le service des urgences pédiatriques du CHU de Dijon a fait l'objet d'une rénovation complète, avec une mise en service le 13 juin 2023. Ces travaux, d'un coût de cinq millions d'euros, ont permis de moderniser les installations et d'améliorer les conditions d'accueil des patients et les conditions de travail des soignants.
Objectifs de la Rénovation
- Fluidification du parcours patient : Le nouveau service est conçu pour que les enfants et leurs parents ne reviennent jamais sur leurs pas, optimisant ainsi le flux des patients.
- Augmentation de la capacité d'hospitalisation de courte durée : Davantage de lits sont disponibles pour les hospitalisations de courte durée.
- Création d'une unité pour les adolescents : Une unité spécifique a été créée pour répondre aux besoins des adolescents.
- Amélioration du bien-être des patients : La décoration a été pensée pour créer un environnement apaisant, avec des couleurs vertes, blanches et bleues, des images de nature et un aquarium virtuel.
Contexte de la Rénovation
L'ancien hôpital d'enfants, construit en 1973, était initialement prévu pour 5000 passages aux urgences par an. Avec 25 000 patients chaque année, une réorganisation complète était devenue nécessaire.
Régulation de l'Accès aux Urgences
Il est important de noter que, à partir du 3 juillet, il est obligatoire de passer d'abord par le centre 15 avant de se rendre aux urgences. Cette mesure, déjà partiellement en vigueur depuis novembre dernier, a été étendue 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour réguler l'accès et assurer une prise en charge optimale des patients. Ne pas respecter cette procédure pourrait entraîner un refus d'admission.
Visite du Premier Ministre
Le Premier ministre Gabriel Attal, accompagné de la ministre de la Santé Catherine Vautrin, a visité le CHU de Dijon le 13 janvier 2024. Cette visite, axée sur les services d'urgence de l'hôpital, souligne l'importance accordée à l'amélioration des soins de santé et à la modernisation des infrastructures hospitalières.
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