L'allaitement maternel, bien que naturel, peut parfois s'avérer complexe à instaurer et à maintenir. Des difficultés, même minimes, peuvent rapidement devenir une source de stress, d'inquiétude, voire de culpabilité pour la mère. Ces émotions peuvent influencer négativement l'expérience d'allaitement, tant pour la mère que pour le bébé. Il est donc crucial d'obtenir de l'aide et du soutien rapidement. C'est dans cette optique que des services comme SOS Allaitement 31 et des plateformes comme VanillaMilk ont été conçus, offrant un soutien rapide et efficace aux mères allaitantes.
Pourquoi Solliciter de l'Aide en Allaitement ?
Plusieurs raisons peuvent justifier la consultation d'un professionnel de l'allaitement :
- Difficultés et Problèmes Sous-Jacents : Certaines questions peuvent révéler des problèmes sous-jacents nécessitant une intervention rapide. Une douleur lors de l’allaitement, par exemple, pourrait indiquer un problème de positionnement ou une difficulté avec la succion du bébé.
- Fatigue Maternelle : La période d’allaitement est souvent marquée par un manque de sommeil et une fatigue importante pour la maman, voire pour toute la famille. Cette fatigue peut rendre une situation déjà difficile encore plus éprouvante.
- Renforcement de la Confiance : En répondant le plus tôt possible aux questions, on renforce la confiance de la maman dans ses capacités à allaiter son bébé. Cette confiance est capitale pour la poursuite d’un allaitement harmonieux et satisfaisant.
Il est recommandé aux futures mamans de se renseigner au cours de la grossesse sur l'allaitement. En cas de difficulté, il est important de réagir au plus vite afin de mener à bien le projet d'allaitement.
SOS Allaitement 31 et VanillaMilk : Des Solutions Innovantes
VanillaMilk : La Téléconsultation Allaitement à Portée de Main
VanillaMilk a imaginé le service de Téléconsultation allaitement pour permettre aux mamans allaitantes de bénéficier de réponses fiables et qualifiées, très rapidement, avant que leur allaitement ne soit mis en péril.
Comment ça marche ?
- La Demande : Dès que votre réservation est passée et donc votre paiement effectué, 10 professionnelles sont sollicitées par SMS. Pour chaque demande, parmi près de 100 professionnelles, 10 sont sollicitées selon leur lieu d'exercice. De plus, pour chaque demande, une professionnelle exerçant dans les DOM-TOMs (hors Mayotte et La Réunion, où le décalage horaire avec la métropole n'est finalement pas si important) sera aussi informée afin de maximiser les chances que la maman obtienne une réponse rapide à son problème.
- L'Annulation : Si besoin, via SMS, vous avez la possibilité d'annuler votre demande en 1 clic avant qu'une des professionnelles sollicitées ne l'accepte. Une fois la réservation annulée, vous serez intégralement remboursée et il ne sera plus possible pour les professionnelles d'accepter votre demande.
- La Mise en Relation : Une fois votre demande acceptée, vos informations sont immédiatement transmises à la professionnelle disponible.
Pourquoi choisir VanillaMilk ?
De nombreuses mamans ont témoigné de l'efficacité de VanillaMilk :
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- « Service au top, rapide et très pro ! J'ai réservé dimanche soir et j'ai été rappelée dans la foulée. »
- « Une consultation depuis la maternité, c'était parfait ! Plus besoin de me déplacer et des réponses à mes questions. »
- « Hyper pratique de pouvoir avoir un expert depuis chez soi. Je recommande VanillaMilk à toutes les jeunes mamans ! »
- « Rassurée en pleine nuit grâce à une consultation rapide. C'est un service vraiment bien pensé. »
- « Le prix est vraiment raisonnable quand on pense à l'aide apportée. J’ai pu éviter un sevrage que j'aurais regretté. »
- « Plateforme très fiable et facile à utiliser. La professionnelle a été rapide et m’a apporté des solutions efficaces. »
- « Réservé un dimanche, j'ai été rappelée dans l'heure. Super disponibilité. Je ne m’y attendais pas. »
- « Un peu septique, l’expertise de la pro m’a bluffée. Des conseils précis qui ont pu règler le problème en un seul appel. »
- « Pouvoir consulter sans sortir de chez soi, c’est un luxe ! Merci VanillaMilk pour ce service indispensable. »
- « En réservant en pleine nuit, je ne pensais pas être rappelée aussi vite. Super réactif. Je recommande ! »
- « J'ai eu des réponses dès la maternité. Le soutien à distance a été la solution idéale pour me permettre d'attendre la montée de lait qui ne venait pas… »
- « Rapidité et efficacité du service : le combo parfait pour une maman stressée comme moi ! »
- « Une plateforme fiable avec des professionnels compétents, j’ai retrouvé confiance grâce aux conseils reçus. »
- « Je n’avais même pas reposé mon téléphone qu’on m’appelait déjà. Service ultra réactif. Parfait pour les urgences ! »
- « Désespérée, j'ai eu besoin d’aide un dimanche matin et le soutien a été immédiat. Merci VanillaMilk pour votre disponibilité ! »
- « Un service à distance vraiment utile. Surtout quand on a encore du mal à sortir avec bébé. »
- « Ne sachant plus quoi faire pour m'aider, c'est ma belle-mère qui a réservé pour moi. Une super idée ! »
Le Coût du Service
Le service de Téléconsultation allaitement a un coût parce qu'il est important de valoriser le temps, l'expertise et la disponibilité rapide des professionnelles sollicitées. De plus, une partie du montant payé permet à VanillaMilk de couvrir les frais techniques et la mise en place du service, ainsi que le fonctionnement et le développement de la plateforme dans son ensemble.
Paiement Sécurisé
Le paiement peut être effectué en ligne, par carte bancaire. Pour les paiements, VanillaMilk utilise la solution de paiement Stripe qui est entièrement sécurisée et assure la confidentialité des données bancaires avec le cryptage SSL. Il est important de noter qu'à aucun moment VanillaMilk n’a accès aux données relatives à la carte bancaire des acheteurs ni à celles des comptes bancaires des professionnelles proposant la consultation.
Les Professionnels de l'Allaitement
VanillaMilk propose deux types de professionnels :
- Experts : Les professionnels « Experts » de l’allaitement (identifiés par des pointeurs bleu foncé) sont des Consultant(e)s en lactation certifié(e)s IBCLC et des professionnels titulaires d’un Diplôme Universitaire en Allaitement Maternel. Ils ont donc suivi de très nombreuses heures de théorie et de pratique sur l’allaitement.
- Aidants : Les professionnels « Aidants » de l’allaitement (identifiés par des pointeurs bleu clair) sont des professionnels ont suivi (au moins) une formation certifiante en allaitement maternel et/ou dont la spécialité et l’expertise sont directement liées à l’allaitement maternel.
SOS Allaitement Maternel : Un Livre pour Vous Accompagner
« SOS allaitement maternel » est un ouvrage écrit par le Dr Agathe Le Bourhis, médecin, et illustré par Violette Suquet. Il aborde toutes les questions que les mères peuvent se poser : Allaiter ou ne pas allaiter ? Comment démarrer ? Combien de temps continuer ? Il donne des conseils pour vivre l’allaitement en conscience et en confiance. Catherine Le Guen a écrit à ce sujet le 31 janvier 2023 : « SOS allaitement maternel » est le dernier opus des éditions First.
Quand Consulter les Services d'Urgence Médicales ?
Bien que la majorité des problèmes d'allaitement puisse être résolue avec l'aide d'une professionnelle formée en allaitement, certaines situations nécessitent aussi la sollicitation des services d'urgence médicales. En cas de symptômes graves, comme ceux décrits plus haut, il est impératif de consulter rapidement votre médecin traitant, d'appeler le 15 et, si besoin, de vous rendre aux urgences. Il est important de préciser que tous les professionnels de santé et des maternités ne sont pas formés en allaitement. Pour vous assurer de bénéficier des bons conseils et de ne pas mettre inutilement votre allaitement en péril, n’hésitez pas à préciser que vous allaitez et que cela doit être pris en compte dans le diagnostic et le traitement.
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Autres Ressources et Soutiens
Il est important de rappeler que le service de Téléconsultation allaitement ne doit en aucun cas remplacer les permanences téléphoniques (comme SOS Allaitement, Solidarilait, Allait’Écoute…) qui sont souvent gratuites mais pour certaines locales et ouvertes uniquement sur certaines plages horaires.
Il est également conseillé aux futures mamans à prendre contact et échanger avec un professionnel de l’allaitement dès la grossesse. En effet, cela leur permettra d’obtenir des réponses justes et adaptées à leurs questions et de sentir plus sereine et en confiance dès les premières secondes avec bébé.
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