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Accès aux Services Sociaux et d'Aide à Dijon et ses Environs : Guide des Horaires et des Structures

Cet article vise à fournir une information claire et structurée sur les différents services sociaux disponibles à Dijon et dans les communes avoisinantes, notamment en ce qui concerne leurs horaires d'ouverture et leurs spécificités. L'objectif est de faciliter l'accès aux droits et aux aides pour les habitants de la région, en mettant en lumière les structures clés telles que le CCAS, les centres médico-psychologiques, et les centres parentaux.

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) : Un Pilier de l'Action Sociale

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) est un établissement public administratif, présidé de plein droit par le Maire de la commune. Il constitue un acteur central de la politique sociale locale, intervenant dans divers domaines pour accompagner les habitants en difficulté. À Quetigny, le CCAS propose un point d'accès aux droits, ouvert à Château services, qui complète l'offre de services existante. Ce point d'accès est la première porte d'entrée pour toute question relative au logement, à l'emploi, à la vie sociale et familiale.

Annuaire des Services Publics à Dijon : Horaires et Spécificités

Voici un aperçu des horaires d'ouverture de certains services publics à Dijon :

  • Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Il est important de noter que certains services spécifiques (Carte grise, Permis de conduire, Étrangers, Professions réglementées, Élections, Chiens, Armes, Manifestations sportives, Débits de boissons) ont des horaires différents : ils sont ouverts de 8h30 à 13h mais fermés l'après-midi.
  • Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 (Attention : accueil fermé pendant les vacances de Noël).
  • Pendant les vacances scolaires, les horaires peuvent varier. Par exemple, pendant les vacances de la Toussaint, les services sont ouverts du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pendant les vacances d'hiver et de printemps, ils sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
  • Certains services assurent un accueil téléphonique uniquement, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Les Centres Médico-Psychologiques : Soutien et Accompagnement

Plusieurs centres médico-psychologiques (CMP) sont présents à Dijon et dans ses environs pour offrir un soutien psychologique aux personnes qui en ont besoin. Parmi eux, on trouve :

  • Le Centre Médico Psychologique à Quetigny, situé 20 rue du Cap Vert, 21800 Quetigny.
  • Le Centre Hospitalier Universitaire François-Mitterrand, Bâtiment Marion, 14 rue Paul Gaffarel.

Le Centre Maternel de Talant : Un Accompagnement Spécifique pour les Familles

Reconnu pour son accompagnement des mères isolées et de leurs enfants depuis 1973, le Centre Maternel de Talant est un acteur historique du bassin dijonnais. Depuis les années 2010, le centre a engagé une réflexion autour de l’évolution de sa prise en charge, en tenant compte de la place des pères dans la situation familiale et des apports des neurosciences sur l’attachement de l’enfant.

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Missions et Objectifs

L’objectif principal du Centre Maternel de Talant demeure un accompagnement global des parents qui adhèrent à un projet de développement et d’épanouissement de leur(s) enfant(s), afin de leur permettre d’accéder à une autonomie familiale, sociale, financière et professionnelle quotidienne. À ce titre, l’établissement s’inscrit dans le champ du soutien à la parentalité, tout en continuant à répondre à ses missions de Protection de l’Enfance.

Le Centre Parental est habilité à prendre en charge, au titre de la protection de l’enfance, les enfants de moins de trois ans accompagnés de leurs deux parents lorsque ceux-ci ont besoin d’un soutien éducatif dans l’exercice de leur fonction parentale. Il peut également accueillir les deux futurs parents pour préparer la naissance de l’enfant (Art. L. 222-5-3. Code de l’Action Sociale et des Familles). La loi du 14 mars 2016 a introduit la possibilité d’accueillir en centre parental l’enfant avec ses deux parents.

Accompagnement Proposé

Au-delà des accompagnements classiques de la sphère familiale de type milieu ouvert et de la prise en charge en hébergement jusqu’à présent réservée à l’accueil des mineurs confiés à l’Aide Sociale à l’Enfance ou aux mères seules, le centre parental propose un accompagnement global de la situation familiale (éducatif, social, matériel, psychologique). Il vise à accompagner à la parentalité de jeunes parents, souvent isolés et sans soutien familial, tout en soutenant le développement de l’enfant et en sécurisant les liens d’attachement parents/enfants.

Depuis le 1er janvier 2020, le Centre Parental bénéficie d’une possibilité d’accueil de vingt-six familles (monoparentales ou couples parentaux) mineures ou majeures sans limite d’âge, isolées, du 6ème mois de grossesse aux trois ans de l’enfant.

Cadre de Vie et Prestations

Le Centre Parental dispose de 22 logements (20 studios et 2 F1) en structure collective répartis sur 3 niveaux, et de 4 appartements extérieurs (F3 en résidence sécurisée). Les parents isolés sont accueillis au sein des studios dont la superficie varie de 18 à 20 m2. L’accueil en structure collective favorise la proximité de l’accompagnement éducatif et les possibilités de prise en charge en relais par les équipes. Les couples parentaux bénéficient d’un accueil au sein des F1. Cet accueil en structure collective répond à un objectif d’évaluation des compétences parentales ainsi que de leurs limites. En fonction de leur évolution, ces familles peuvent prétendre à un accueil en appartement diffus afin de poursuivre le travail d’accès à l’autonomie.

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Chaque logement est meublé et équipé d’une kitchenette, d’une salle de bain avec toilettes et baignoire enfant. Des espaces collectifs sont mis à disposition des familles résidantes :

  • Une buanderie (sous forme d’un forfait de 10 € facturé en fin de mois).
  • Une salle de repas collective (située au rez-de-chaussée, si les familles le souhaitent).
  • Une salle de sport (également située au rez-de-chaussée de l’établissement sous réserve d’avoir signé le règlement de fonctionnement).
  • Un espace multimédia (au fond de la salle de sport).
  • Un parc ombragé (l'accès aux jeux de ce parc s’effectue sous la surveillance et la responsabilité exclusive des parents).

Les appartements extérieurs possèdent 2 chambres permettant aux parents et à l’enfant de bénéficier d’un espace privilégié.

Capacité d'Accueil et Modalités d'Admission

Le Centre Parental dispose d’une capacité d’accueil de 24 places pour des familles issues du département de Côte d’Or et de 2 places pour des familles de départements extérieurs.

Chaque demande d’admission concernant une famille résidant en Côte d’Or s’effectue à l’initiative d’un travailleur social. Celle-ci doit faire état des informations d’état civil des personnes concernées de même qu’un point sur la situation globale de la famille (administrative, familiale, conjugale, scolaire ou professionnelle, etc…) selon un rapport modélisé du Conseil Départemental. Ce rapport est adressé à la plateforme d’orientation du Conseil Départemental de Côte d’Or qui valide l’orientation au centre parental par une professionnelle de l’Aide Sociale à l’Enfance.

Les demandes validées sont transmises au Centre Parental qui organise les visites de préadmission au sein de l’établissement avec la famille et les professionnels à l’origine de la demande. Cette visite a pour objectif de présenter le Centre Parental, le règlement de fonctionnement et de faire un point sur les attentes de la famille. Elle permet également d’approfondir les éléments de la situation familiale globale mais également individuelle de chacun de ses membres.

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Les demandes d’accueil émanant d’autres départements sont traitées directement par la directrice. Chaque demande donne suite à une inscription sur la liste d’attente de l’établissement. L’effectivité de l’accueil est fonction des places disponibles. Les demandes d’accueil de parents mineurs ou encore conditionnées par un placement judiciaire ordonné par le magistrat sont prioritaires. En moyenne, le centre parental a une file active de 5 à 10 personnes.

Informations Pratiques

Les coordonnées de l’établissement sont les suivantes :

Centre Parental Croix Rouge

35 Boulevard de Chèvre Morte

21240 Talant

Téléphone : 03 80 59 22 69

Télécopie : 03 80 59 22 71

Moyens d’accès :

  • Par le bus : lignes DIVIA/ Liane 1, ligne 11, lignes 20 et 21, corol
  • A pied : environ 15 minutes depuis la gare SNCF de DIJON
  • En voiture : places de stationnement devant l’établissement

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