Introduction
La ville de Créteil s'engage depuis longtemps dans un projet urbain favorisant le vivre ensemble, notamment par le biais de mesures et de services destinés aux personnes en situation de handicap. Cet article, inspiré du "Guide pour la personne handicapée et sa famille" édité depuis 1989, vise à informer et orienter les Cristoliens et leurs familles sur les dispositifs, aides et acteurs clés présents sur la commune. Il est important de noter que les informations présentées ici sont susceptibles d'évoluer.
Accès aux Droits et Prestations : La MDPH et le CCAS
Le handicap est officiellement reconnu par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) du lieu de résidence. La constitution du dossier de demande à la MDPH est une étape cruciale, mais souvent longue. Il est donc conseillé d'anticiper cette démarche. Le dossier permet de détailler la situation et les attentes de la personne concernée.
Pour faciliter cette démarche, le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Créteil propose un service d'aide au remplissage des dossiers MDPH. Un conseiller social accompagne les demandeurs pour évaluer leurs besoins et les orienter au mieux. Le CCAS est présent dans chaque commune et est constitué d'élus du conseil municipal, de représentants d'associations locales (personnes handicapées, personnes âgées), d'acteurs institutionnels, économiques et d'usagers. Cette commission est un lieu de dialogue, d'échanges et de projets.
En cas de désaccord avec une décision de la MDPH, il est possible de la contester. De même, il est important de réévaluer régulièrement ses besoins et son projet de vie, car ceux-ci peuvent évoluer.
Les Aides Financières : AAH, PCH, AEEH
Plusieurs aides financières peuvent être sollicitées via un dossier MDPH :
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- L'Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) : Une aide financière pour les personnes handicapées.
- La Prestation de Compensation du Handicap (PCH) : Aide permettant de financer une partie des dépenses liées au handicap. Son attribution dépend du degré d'autonomie, de l'âge, des ressources et du lieu de résidence. La PCH a évolué et peut être demandée via un dossier MDPH.
- L'Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé (AEEH) : Prestation familiale destinée à compenser les dépenses liées à la situation de handicap d'un enfant de moins de 20 ans à la charge de ses parents. Elle peut également être demandée via un dossier MDPH. Comme l'adulte, l'enfant peut bénéficier de la PCH.
Le CCAS attribue également des aides financières spécifiques aux familles, telles que les aides à la cantine, aux séjours éducatifs ou des aides ponctuelles exceptionnelles.
La Carte Mobilité Inclusion (CMI)
Disponible au format "carte de crédit", la Carte Mobilité Inclusion (CMI) peut comporter trois mentions : invalidité, priorité et stationnement. Elle peut être demandée grâce à un dossier MDPH.
Scolarité et Handicap à Créteil
L'inclusion scolaire est une priorité à Créteil. L’accueil de l’enfant en situation de handicap donne lieu à un Protocole d’Accueil Individualisé (PAI), qui organise les différents temps de l’accueil, de l’accompagnement et du départ de l’enfant. Ce projet est construit par l’équipe d’accueil en partenariat avec les parents et les professionnels extérieurs.
L’inscription de l’enfant en école maternelle et élémentaire se fait en mairie entre le 1er février et le 30 avril pour la rentrée de septembre (sans délai pour une rentrée immédiate).
Accompagnement et Dispositifs Spécifiques
- Enseignant Référent (ERSEH) : L’élève en situation de handicap est suivi par un enseignant référent (ERSEH) tout au long de sa scolarité.
- Projet Personnalisé de Scolarisation (PPS) : L’enfant en situation de handicap peut bénéficier d’un Projet Personnalisé de Scolarisation (PPS). Pour l’obtenir, une demande doit être faite à la MDPH.
- Accompagnant des Élèves en Situation de Handicap (AESH) : Les AESH accompagnent les élèves en situation de handicap, quelle que soit l’origine du handicap et le niveau d’enseignement. La demande d'AESH s'effectue au moment de remplir le dossier MDPH.
- Unités Localisées pour l'Inclusion Scolaire (Ulis) : Elles permettent une organisation pédagogique adaptée aux besoins de l’enfant ainsi que des enseignements adaptés dans le cadre de regroupement. L’orientation vers une classe Ulis est décidée par la MDPH.
- Matériel Spécifique : L’enfant peut bénéficier de matériel spécifique (plage braille, périphériques et logiciels adaptés, logiciels spécifiques, etc.).
- Aménagements aux Examens : L’élève en situation de handicap peut aussi bénéficier d’aménagements particuliers pour passer ses examens : installation matérielle dans la salle d’examen, utilisation de machine ou de matériel technique ou informatique, secrétariat ou assistance (aide humaine), adaptation dans la présentation des sujets, temps de composition majorés.
- Orientation vers un IME : L’orientation vers un IME (institut médico-éducatif) ou toute autre structure pour enfants en situation de handicap est décidée par la MDPH. En fonction du dossier de demande, elle désigne une liste d’établissements autorisés à prendre en charge l’enfant. L’attente peut être longue et l’enfant peut être placé en liste d’attente si les établissements désignés n’ont pas de place.
Accueil Périscolaire et de Loisirs
Les enfants en situation de handicap peuvent être accueillis sur les temps périscolaires, les accueils de loisirs sans hébergement ou au club de loisirs pour adolescents et préadolescents (Clap). Pour cela, les parents doivent faire une demande auprès de la direction de la Jeunesse de la ville. La demande est valable pour une durée d’un an (1er juillet de l’année au 30 juin de l’année suivante) et est reconduite sur demande de la famille.
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Santé et Bien-Être Psychologique
Créteil met à disposition plusieurs structures pour un suivi psychologique totalement gratuit.
- CMP (Centre Médico-Psychologique) : Reçoit les patients adultes domiciliés dans le secteur de Créteil et Maisons-Alfort. L’équipe de soins est composée de médecins psychiatres, infirmiers, psychologues, assistantes sociales.
- CMPP (Centre Médico-Psycho-Pédagogique) : Consultations et suivis individuels ou de groupe pour enfants et adolescents de 3 à 20 ans. Propose une prise en charge pluridisciplinaire.
- Centre de Guidance Infantile : Consultations individuelles, de groupe ou familiales pour les jeunes de 12 à 20 ans. Consultations individuelles ou groupales pour les enfants jusqu’à 11 ans.
- CAMSP (Centre d’Action Médico-Sociale Précoce) : Consultations spécialisées pour les enfants de 0 à 6 ans, prises en charge rééducatives en individuel et/ou en groupe, suivi psychologique. Consultation Crisys : correspond à une approche qui prend en compte l’ensemble des personnes qui participent au développement du jeune.
Études Supérieures et Handicap à l'UPEC
L'Université Paris-Est Créteil (UPEC) s'engage à accompagner les étudiants en situation de handicap. Il est important de se faire connaître le plus tôt possible auprès de la cellule handicap de l'université afin d'anticiper au mieux la rentrée et de prendre rendez-vous avec un des médecins du Service de santé universitaire (SSU) qui déterminera les aménagements nécessaires aux études.
L'UPEC propose :
- Aide à la définition du projet professionnel et assistance dans la recherche de stages et d’emploi.
- Un réseau de correspondants internes à l’UPEC pour faciliter les points de rencontre avec les entreprises partenaires dans le recrutement d’étudiants en situation de handicap.
- Des antennes mettant à disposition des services tels que le logement, l'emploi, l'accompagnement des initiatives étudiantes, l'accompagnement des étudiants étrangers ainsi qu’une permanence juridique.
- L’antenne culture du service Vie de campus propose gratuitement plus de 50 activités.
- Des correspondants handicap présents sur tous les sites de l’université.
Emploi et Handicap
Plusieurs dispositifs existent pour favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes handicapées.
Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)
La Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) permet l'accès à des mesures favorisant le maintien dans l'emploi ou l'accès à un nouvel emploi. La demande de RQTH se fait au moyen du dossier MDPH.
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Aides pour les Fonctionnaires
La demande d’aide ne peut être réalisée directement par le fonctionnaire, mais doit être faite par l’employeur.
Acteurs de l'Emploi
- Pôle Emploi : Lieu unique d’accueil pour toutes les questions liées à l’emploi. Pôle Emploi accueille tous les demandeurs d’emploi qui souhaitent travailler dans le milieu ordinaire.
- CAP Emploi : Organisme spécialisé dans la mise en relation entre les entreprises et les demandeurs d’emploi handicapés. L’orientation spécifique CAP Emploi est décidée par la MDPH.
- Mission Locale : La Mission locale accueille les jeunes âgés de 16 ans à 25 ans, non scolarisés.
- PLIE (Plan Local pour l'Insertion et l'Emploi) : Le PLIE facilite l’accès ou le retour à l’emploi des personnes qui rencontrent des difficultés pour y parvenir.
Milieu Protégé : Les ESAT
Les personnes handicapées qui ne peuvent pas travailler en milieu ordinaire peuvent intégrer un ESAT (établissements et services d'aide par le travail) leur permettant d'exercer une activité professionnelle adaptée à leurs possibilités. L'orientation vers le milieu protégé est décidée par la MDPH en fonction du dossier de demande.
Congés et Aides aux Aidants
- Congé de Proche Aidant : Le salarié peut suspendre son contrat de travail pour s’occuper d’un proche présentant un handicap ou une perte d’autonomie d’une gravité particulière.
- Mise en Disponibilité pour Soins aux Proches : Le fonctionnaire peut demander une mise en disponibilité pour donner des soins à un proche, un parent ou un conjoint atteint d’une maladie grave ou un handicap nécessitant la présence d’une tierce personne.
- Allocation Journalière du Proche Aidant (AJPA) : Le versement de cette allocation est associé au congé de présence parentale pour les personnes salariées.
- Emploi Direct d'un Proche : Il est possible d’être rémunéré pour l’aide directe apportée à un proche en devenant son salarié. La personne aidée devient alors l’employeur de son aidant. Une personne bénéficiant de la PCH peut employer un membre de sa famille, un conjoint, concubin ou partenaire de PACS sous certaines conditions.
Vie Quotidienne et Accompagnement
Créteil propose de nombreux services et dispositifs pour faciliter la vie quotidienne des personnes handicapées.
Associations
Les associations présentes à Créteil peuvent conseiller et proposer des activités diverses, adaptées au handicap de chacun.
Registre des Personnes Vulnérables
Ce registre vise à recenser et à suivre les personnes considérées comme vulnérables, telles que les personnes âgées, les personnes en situation de handicap ou celles ayant des besoins spécifiques. Il est utilisé en cas de situations d'urgence, comme des vagues de chaleur ou des épisodes de grand froid.
Aide à Domicile
Le service d'aide à domicile accompagne avec des professionnels formés à la prise en charge des personnes âgées dépendantes ou des personnes handicapées. Une évaluation des besoins est réalisée à domicile avant toute intervention. Le service intervient de 8h00 à 19h30 du lundi au dimanche. Les associations présentes sur Créteil peuvent aussi aider dans certains domaines de la vie quotidienne.
Téléassistance
Service de téléassistance fonctionnant tous les jours et 24h/24.
SAVS et SAMSAH
Les SAVS (Services d’Accompagnement à la Vie Sociale) et les SAMSAH (Services d’Accompagnement Médico-Sociaux pour Adultes Handicapés) ont pour mission d’accompagner la personne handicapée au niveau de son quotidien et de son insertion sociale. Ils permettent le maintien à domicile tout en aidant à l’autonomisation. Ils accompagnent également dans l’élaboration d’un projet de vie, en favorisant notamment le maintien ou la restauration des liens familiaux, sociaux, universitaires ou professionnels et l’accès à l’ensemble des services offerts par la collectivité.
Adaptation du Logement
Différentes interventions sont possibles pour rendre son logement plus adapté et plus sécurisant. Toute personne bénéficiaire de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) peut obtenir une aide financière pour l’adaptation de son logement. Si la personne handicapée est locataire du secteur social, elle doit demander une autorisation de travaux à son organisme HLM, voire la prise en charge financière lorsque cela est possible. Locataire du secteur privé, elle peut s’adresser à titre exceptionnel à l’Agence Nationale de l’Habitat (ANAH) pour bénéficier d’une aide. Il est important d'anticiper ces démarches, car l’adaptation d’un logement peut prendre plusieurs mois. Il existe également des organismes chargés de l’adaptation des logements des personnes en situation de handicap.
Culture, Sport et Loisirs
Créteil s'efforce de rendre la culture, le sport et les loisirs accessibles à tous.
Événements et Animations
Tout au long de l’année, la Ville de Créteil propose des événements tels que Jour de Fête, Parcs et jardins en fête, etc. Une attention particulière est donnée aux publics en situation de handicap ou en perte d’autonomie.
Lieux d'Accueil et de Rencontres
Il existe des lieux d’accueil et de rencontres pour des personnes souffrant d’isolement et de troubles psychiques.
Sport
La pratique d’activités physiques et sportive bénéficie à la santé physique et mentale. En matière de handicap, l’USC encourage l’inclusion dans ses divers clubs.
Médiathèques
Toutes les médiathèques proposent des documents spécifiques ou adaptés : audiolivres, ouvrages en grands caractères, livres en braille ou tactiles à consulter dans les espaces jeunesse, DVD sous-titrés, DVD en audiodescription.
Maison des Arts et de la Culture (MAC)
La MAC est accessible par la place Salvador Allende et le parking de l’Hôtel de Ville.
Vacances Adaptées
Il existe une offre de séjours de vacances adaptés.
Mobilité et Transport
Stationnement
La Ville dispose d’un parc de plus de 500 places de stationnement réservé (hors domaines privés tels que le centre commercial régional Créteil Soleil). Toute demande de création d’une place de stationnement réservé doit être adressée par courrier à l’attention de M. le Maire, avec une photocopie de la carte européenne de stationnement ou carte mobilité inclusion mention stationnement.
SNCF : Accès Plus
Service gratuit du transporteur TGV-INTERCITÉS qui permet de bénéficier d’une assistance pour embarquer et débarquer des trains nationaux ou internationaux.
Transport Aérien
Toutes les compagnies aériennes demandent à être informées de tout handicap, au plus tard 48 h avant le vol. Vous pouvez le faire lors de votre réservation. Dans l'avion même, et sur la plupart des compagnies, les personnes handicapées peuvent avoir accès à différents services.
Pass Navigo
Donne accès au Pass Navigo à un tarif réduit pour bénéficier des transports sur le réseau RATP, sur le réseau de transport de bus OPTILE et sur le réseau SNCF.
Service de Mobilité pour les Personnes Fragiles
Accompagnement des publics en situation de fragilité (personnes en situation de handicap, séniors…) vers une meilleure mobilité.
Numéros Utiles et Adresses
- Numéro Vert Unique CCAS de Créteil : 0 805 805 110 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h)
- MDPH du Val-de-Marne : 68-70 av.
- Numéro d’urgence gratuit par SMS (personnes sourdes ou malentendantes) : Ouvert 24h/24 et 7j/7.
- Service du Logement (Créteil) : 5 rue E.
- Direction de la Jeunesse (Créteil) : 51 av.
- CMP de Créteil : 40 av.
- CMPP de Créteil : 26 rue du Gal Sarrail B.P.
- Centre de Guidance Infantile : 20 bis av.
- CAMSP : 124 av.
- Service de Santé Universitaire (SSU) de l'UPEC : 6 bis pl.
- Pôle Emploi de Créteil : 192 av. A.
- CAP Emploi : 12 av. P.
- Mission Locale de Créteil : 77-79 Boulevard J. B.
- Médiathèque de Créteil : 27 av. F.
- Maison des Arts et de la Culture (MAC) : 2-4 rue M.
- USC (Union Sportive de Créteil) : 5 rue E.
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