L'histoire de Mustela est celle d'une entreprise française qui, depuis plus de 70 ans, se consacre à la création de soins doux et efficaces pour la peau délicate des bébés, des enfants et des femmes enceintes. De ses débuts modestes avec le premier lait de toilette pour bébé à son statut actuel de marque internationale engagée dans le développement durable, Mustela a su évoluer tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : l'innovation, la naturalité, la sécurité et l'engagement sociétal.
Les Origines : La Naissance d'une Marque Iconique (1950)
L'aventure Mustela commence en 1950, lorsque Paul Berthomé, un entrepreneur visionnaire, s'associe à Claude Guillon, un pharmacien talentueux, pour répondre à un besoin spécifique : prendre soin de la peau fragile des bébés. À cette époque, les produits dédiés aux nourrissons étaient rares, et les parents utilisaient souvent des solutions improvisées, comme l'huile d'amande douce et le talc. Conscients de cette lacune, Berthomé et Guillon créent le tout premier lait de toilette spécialement conçu pour la peau des bébés. Cette innovation marque une véritable révolution dans les soins infantiles, simplifiant la toilette des nourrissons et offrant aux parents une solution douce et efficace pour nettoyer et protéger la peau de leurs enfants. Le produit est offert à la maternité.
Le nom "Mustela" est inspiré par la blancheur du produit, évoquant l'hermine, un animal dont le pelage devient blanc en hiver. En latin, l'hermine appartient à la famille des Mustélidés, d'où le choix du nom "Mustela".
Expansion et Innovation : Une Marque en Constante Évolution
Fort du succès de son premier produit, Mustela élargit rapidement sa gamme pour répondre aux besoins croissants des familles.
- Années 1960 : Lancement de la première gamme solaire dédiée à la protection de la peau sensible des bébés.
- 1979 : Introduction d'une ligne de produits spécifiquement conçus pour les femmes enceintes et les jeunes mamans, reconnaissant ainsi l'importance des soins pendant et après la grossesse.
- 1987 : Lancement du premier gel 2 en 1 pour cheveux et corps, simplifiant la routine du bain pour les parents.
- 1990 : Introduction des lingettes pour bébés, offrant une solution pratique pour la toilette en déplacement.
- 1994 : Lancement de Mustela 9 Mois, une gamme complète de soins pour accompagner l'évolution de la peau tout au long de la grossesse.
L'innovation est au cœur de la stratégie de Mustela. En 1977, l'entreprise commence à développer ses propres actifs végétaux en utilisant des technologies respectueuses de l'environnement. En 2012, Mustela publie une étude inédite au niveau mondial dans le British Journal of Dermatology, apportant des découvertes majeures sur l'immaturité de la barrière cutanée chez les enfants de moins de deux ans.
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Engagement et Responsabilité : Une Marque Tournée vers l'Avenir
Aujourd'hui, Mustela est toujours une marque familiale et indépendante, dirigée par Jean-Paul Berthomé, fils du fondateur. Cette indépendance permet à la marque de maintenir un contrôle total sur sa chaîne de valeur, allant de la recherche à la commercialisation, garantissant ainsi la sécurité et la qualité de ses produits. Mustela s'engage également dans une démarche de progrès continu vers un impact positif sur l'environnement et la société.
Engagement envers la naturalité
Mustela se distingue par l'utilisation d'ingrédients d'origine naturelle et biologique soigneusement sélectionnés pour leurs propriétés bénéfiques pour la peau des bébés et des mamans. La majorité des produits de la marque contient entre 95% et 98% d’ingrédients d’origine naturelle.
Le Perséose d'avocat® : Actif phare de Mustela, cet ingrédient exclusif et breveté est issu de l'avocat bio. Il accompagne le développement de la fonction barrière de la peau, préserve la richesse cellulaire de la peau et protège contre les agressions quotidiennes. Il est extrait d'avocats bio cultivés de manière responsable au Pérou, dans le cadre d'une approche d'économie circulaire.
La cire d'abeille bio : Utilisée pour ses propriétés nourrissantes et protectrices, elle crée une barrière protectrice sur la peau, apaise et adoucit l'épiderme et retient l'hydratation dans la peau.
Le tournesol bio : Apprécié pour ses propriétés hydratantes et apaisantes, Mustela utilise notamment l'oléodistillat de tournesol dans sa gamme pour les peaux à tendance atopique. Il hydrate intensément la peau, apaise les irritations cutanées et renforce la barrière cutanée.
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Le schisandra bio : Cette plante aux vertus antioxydantes et régénérantes est utilisée par Mustela dans ses produits pour les peaux très sensibles. Elle protège contre les radicaux libres, stimule la régénération cellulaire et renforce les défenses naturelles de la peau.
Engagement environnemental
Mustela s’est engagée depuis de nombreuses années dans une démarche de formulation « propre », excluant de ses compositions tous les ingrédients controversés ou potentiellement nocifs. Les produits Mustela sont garantis sans parabènes, sans alcool et sans phtalates. La marque soumet chacune de ses formulations à des tests de tolérance extrêmement rigoureux, garantissant que les produits peuvent être utilisés en toute sécurité dès la naissance, y compris sur les peaux les plus sensibles.
Mustela mène également une recherche continue pour réduire son empreinte carbone à chaque étape de la production, optimisant les processus de fabrication, choisissant des packagings éco-conçus et mettant en place des filières d’approvisionnement responsables. En 2020, Mustela lance une expérimentation de vente en vrac, c'est-à-dire de produits non pré-emballés, et s’est donné pour objectif que toute son offre soit disponible en vrac, en solide ou en emballage réemployé d’ici à 2035. 85 % des produits sont fabriqués en France, sur le site d’Epernon, en Eure-et-Loir.
En 2021, la marque prend une décision importante : elle se laisse six ans, jusqu’en 2027, pour arrêter la commercialisation de lingettes jetables.
Engagement sociétal
En 1982, le père de Jean-Paul Berthomé, Président des Laboratoires Expanscience, a créé la Fondation Mustela pour donner une dimension sociétale à son entreprise et sa marque phare. Placée sous l’égide de la Fondation de France depuis sa création, la Fondation Mustela a pour mission « d’encourager les travaux de recherche et les projets sur le développement de l’enfant et la parentalité, partout dans le monde. La Fondation Mustela est restée fidèle à sa vocation première : œuvrer en faveur de l’enfance. Depuis sa création, plus de 250 bourses ont été attribuées à des chercheurs en pédiatrie, psychologie, maïeutique… qui rencontrent des difficultés de financement. La Fondation intervient aussi auprès des plus vulnérables via des actions de terrain. La fondation apporte aussi son soutien à des associations de terrain dans le but d’encourager une meilleure prise en considération de l’enfant en situation de vulnérabilité et de sa famille par la société, et de lutter contre les inégalités. Mustela a obtenu la certification B Corp, une reconnaissance internationale qui atteste de son statut d’entreprise responsable.
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Les Gammes de Produits Mustela : Une Solution pour Chaque Besoin
Mustela propose une large gamme de produits pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de peau et de chaque étape de la vie.
Bébés et enfants
- Peau normale : Gel Lavant Doux, Lotion Hydra Bébé, Crème Hydra Bébé, Crème pour le Change 1-2-3.
- Peau sèche ou très sèche : Dermo-Nettoyant surgras, Lait à base de Cold Cream, Baume Universel, Stick Nourrissant.
- Peau atopique : Stelatopia Emollient Cream, Stelatopia Cleansing Gel.
- Protection solaire : Gamme Mustela Solaire (sans parfum et résistants à l’eau, conçus pour être utilisés dès la naissance).
Futures et jeunes mamans (gamme Maternité)
- Crème Anti-Vergetures (prévient et limite l’apparition de vergetures pendant la grossesse).
- Soins Raffermissants (aident la peau à se retendre après l’accouchement).
L'Odeur Mustela : Une Signature Olfactive Inoubliable
L'odeur caractéristique des produits Mustela est devenue une véritable signature olfactive, reconnaissable entre toutes. Cette fragrance douce et réconfortante évoque l'enfance et la tendresse, et contribue à créer un lien émotionnel fort entre la marque et ses consommateurs. Du chèvrefeuille, un peu de citrus et quelques ingrédients secrets. Depuis 1950, Mustela, c'est l'odeur des bébés.
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