La maternité est un lieu singulier, le théâtre des premiers instants de la vie et un moment fondateur dans le parcours parental. La maternité Ambroise Paré s'engage à honorer ces deux dimensions à travers l'investissement de ses professionnels et des valeurs fondamentales : sécurité, qualité, empathie, bienveillance et respect de la dignité.
Une Maternité de Niveau 2B Reconnue
La maternité Ambroise Paré, de type 2B, et son service de néonatologie sont reconnus par le réseau de périnatalité d'Occitanie. Cette reconnaissance témoigne de sa capacité à prendre en charge les situations complexes, en permettant aux parents et à leur bébé de rester ensemble, même lorsque des complications surviennent. La clinique Ambroise Paré est le seul établissement privé du département à proposer ce niveau de soins.
À l'instar des maternités de niveau 2A, elle est habilitée à prendre en charge les grossesses à risque et les bébés nés prématurément. Cependant, elle se distingue par son service de soins intensifs pédiatriques, un atout majeur pour assurer la sécurité et le bien-être des nouveau-nés les plus vulnérables.
Unité de Néonatologie : Un Environnement Apaisant et Médicalisé
L'unité de néonatologie de la maternité Ambroise Paré a été conçue comme un espace à la fois médicalisé et apaisant. L'objectif est d'accompagner au mieux la mère, le bébé et la famille durant cette période particulière, souvent source d'anxiété.
Magali Martinez, cadre sage-femme à la clinique, souligne l'étroite collaboration avec l'hôpital de Toulouse, dans le but d'offrir ce qu'il y a de mieux à la mère et à l'enfant. Cette collaboration permet d'optimiser la prise en charge et de bénéficier d'une expertise complémentaire.
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Les pédiatres et puéricultrices de l'établissement sont profondément impliqués dans leur travail et ont développé un projet axé sur les soins de développement. Cette approche environnementale et comportementale vise à favoriser le bien-être du bébé. Un travail spécifique a été réalisé sur la lumière, le bruit et le contact dans l'unité de néonatologie, afin de réduire les nuisances et de créer un environnement plus serein.
Au-delà des soins techniques prodigués aux nouveau-nés, l'équipe médicale et soignante est également présente pour soutenir et conseiller les parents. L'objectif est de leur donner les clés pour qu'ils puissent jouer un rôle central dans la prise en charge de leur enfant.
Il a été constaté que le contact peau à peau apaise l'enfant, régule son rythme cardiaque et améliore la qualité de son sommeil. De plus, des Petites Pieuvres Sensations Cocons, confectionnées à la main par des bénévoles, sont utilisées pour rassurer les bébés. Les tentacules de ces pieuvres procurent un sentiment de sécurité aux nouveau-nés, leur évitant ainsi de manipuler leurs sondes. À leur départ de la clinique, les bébés reçoivent leur pieuvre en souvenir de leur séjour à la maternité Ambroise Paré.
Qualité et Sécurité des Soins : Une Priorité Constante
La maternité Ambroise Paré s'engage à fournir des soins de qualité et sécurisés à ses patientes. Cet engagement se traduit par une démarche d'amélioration continue, encadrée par des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS). Ces indicateurs permettent d'évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d'un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients.
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour.
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La qualité de la prise en charge clinique est également évaluée à travers des indicateurs mesurant, par exemple, une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
L'établissement est certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs. Cette certification atteste de la qualité et de la sécurité des soins prodigués au sein de la maternité.
Services et Prestations Proposés
La maternité Ambroise Paré met à disposition de ses patientes une gamme de services et de prestations visant à rendre leur séjour le plus agréable possible.
Il est possible de demander une chambre individuelle, moyennant un supplément. L'attribution de la chambre individuelle est soumise aux disponibilités de l'établissement au moment de l'admission. La chambre individuelle est facturée du jour de l'entrée jusqu'au jour du départ.
Durant le séjour, la maternité propose des repas de qualité, conçus pour répondre aux besoins des patientes et favoriser leur rétablissement. Les menus sont élaborés par une diététicienne et distribués par l'équipe hôtelière, alliant variété et équilibre. L'alimentation est adaptée aux impératifs médicaux, notamment ceux liés à l'anesthésie. L'équipe médicale détermine la composition des repas et les éventuelles restrictions en fonction des besoins et de l'intervention de chaque patiente. Lorsque l'état de santé de la patiente le permet, le médecin autorise la reprise d'une alimentation normale. Des repas accompagnants sont disponibles sur demande.
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La maternité Ambroise Paré s'engage à ne facturer que les prestations de soins rendues ou les exigences particulières sollicitées par la patiente. Le montant de ces exigences particulières, telles que l'accès à une chambre particulière, est communiqué à la patiente avant la réalisation de la prestation.
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