Air Arabia, première compagnie aérienne à bas coûts d’Afrique du Nord et du Moyen-Orient, est un choix populaire pour les familles voyageant avec des bébés. Cet article détaille la politique de bagages d'Air Arabia concernant les bébés, les bagages spéciaux et offre des conseils pour un voyage serein.
Air Arabia : Une Compagnie Aérienne en Expansion
Fondée en 2009, Air Arabia Maroc est une filiale du groupe Regional Air Lines. Elle opère principalement avec des Airbus A320, avec une flotte actuelle de 31 appareils et une commande de 44 supplémentaires. La compagnie dessert une trentaine de destinations en Afrique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie et en Europe. Air Arabia propose également un programme de fidélité gratuit, Airewards, permettant de cumuler des points échangeables contre des vols et des services.
Pour contacter Air Arabia, vous pouvez composer le 089 919 0023 ou le +33170360304 pour les bagages spéciaux.
Air Arabia offre divers services à bord, tels que :
- Programme « Amusement à bord » avec des activités ludiques.
- Large choix de programmes TV (films, informations, sports).
- Divertissement spécifique pour les enfants (dessins, face painting).
- Sky café, avec des spécialités culinaires de divers pays (repas réservables à l'avance).
- Sky mall, pour des achats hors taxe.
- Al Nawras, le magazine de bord.
Bagages Bébé avec Air Arabia : Ce Qu'il Faut Savoir
Franchise de Bagages Supplémentaire pour les Bébés
Les passagers voyageant avec un bébé de moins de 2 ans bénéficient d'une franchise de bagages supplémentaire. Généralement, un bagage supplémentaire de 10 kg est autorisé en soute. Il est important de vérifier les conditions tarifaires spécifiques de votre billet, car certaines exceptions peuvent s'appliquer.
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Poussettes et Couffins
Air Arabia autorise généralement le transport gratuit d'une poussette ou d'un couffin pour les passagers voyageant avec un bébé. Il est conseillé de contacter la compagnie à l'avance pour confirmer les modalités spécifiques et s'assurer qu'il n'y a pas de restrictions particulières.
Enregistrement de la Poussette
La poussette peut généralement être enregistrée de deux manières :
- Enregistrement au comptoir : Vous pouvez enregistrer la poussette au comptoir d'enregistrement des bagages. Elle sera transportée en soute et restituée à l'arrivée.
- Enregistrement à la porte d'embarquement : Dans certains cas, il est possible d'utiliser la poussette jusqu'à la porte d'embarquement, où elle sera prise en charge par le personnel de la compagnie et placée en soute. Elle sera ensuite restituée à la sortie de l'avion.
Il est recommandé de protéger la poussette avec un sac de transport adapté pour éviter tout dommage pendant le transport.
Articles Essentiels pour Bébé
Il est permis d'emporter en cabine les articles essentiels pour bébé, tels que les biberons, les petits pots et les aliments nécessaires pour la durée du vol. Cependant, il est important de noter que les liquides sont soumis à des restrictions de quantité (généralement 100 ml par contenant). Prévoyez donc des contenants adaptés et présentez-les séparément lors du contrôle de sécurité.
Siège Auto
Si vous avez réservé un siège pour votre bébé, vous pouvez utiliser un siège auto homologué à bord. Vérifiez auprès d'Air Arabia les dimensions et les normes de sécurité applicables.
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Bagages Spéciaux : Articles de Sport et Instruments de Musique
Air Arabia ne prévoit pas de règlement spécifique concernant le transport des bagages spéciaux. Les règles classiques de transport des bagages en cabine et en soute s'appliquent.
Articles de Sport
Les articles de sport doivent respecter les dimensions maximales autorisées pour les bagages : 160 cm au total pour les bagages en soute et 55 x 40 x 20 cm pour 10 kg maximum pour les bagages cabine. La compagnie se réserve le droit d'accepter ou refuser tout bagage qui ne respecterait pas ces dimensions.
Instruments de Musique
Les instruments de musique doivent également respecter les dimensions maximales autorisées pour les bagages : 160 cm au total pour les bagages en soute et 55 x 40 x 20 cm pour 10 kg maximum pour les bagages cabine. La compagnie se réserve le droit d'accepter ou refuser tout bagage qui ne respecterait pas ces dimensions.
Fauteuils Roulants
Air Arabia met à disposition gratuitement des fauteuils roulants pour les passagers ayant des besoins spéciaux et les personnes âgées. La compagnie ne précise en revanche pas si elle accepte le transport des fauteuils roulants individuels.
Conseils pour un Voyage Réussi avec Air Arabia
- Enregistrement en ligne : Gagnez du temps en vous enregistrant en ligne jusqu'à une heure avant le départ.
- Arrivez à l'heure : Présentez-vous à l'aéroport suffisamment tôt pour effectuer les formalités d'enregistrement et de sécurité en toute sérénité.
- Vérifiez les dimensions et le poids des bagages : Assurez-vous que vos bagages respectent les dimensions et le poids autorisés pour éviter les frais supplémentaires.
- Contactez le service client : Si vous avez des questions spécifiques concernant les bagages ou les services proposés, n'hésitez pas à contacter le service client d'Air Arabia.
- Préparez une trousse de secours pour bébé : Emportez avec vous les médicaments essentiels, les lingettes, les couches et tout ce dont votre bébé pourrait avoir besoin pendant le vol.
- Divertissez votre enfant : Prévoyez des jouets, des livres ou des applications sur votre tablette pour occuper votre enfant pendant le vol.
- Soyez flexible : Les voyages avec des enfants peuvent être imprévisibles. Restez calme et adaptez-vous aux situations qui se présentent.
Avis des Clients : Points Positifs et Négatifs
Les avis des clients sur Air Arabia sont mitigés. Certains apprécient les tarifs attractifs et les destinations desservies, tandis que d'autres déplorent le manque de professionnalisme, les retards, les frais cachés et le service client parfois désagréable.
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Points positifs :
- Tarifs attractifs
- Large choix de destinations
- Programme de fidélité Airewards
Points négatifs :
- Retards fréquents
- Frais cachés
- Service client parfois désagréable
- Manque de professionnalisme
- Problèmes avec les bagages (frais supplémentaires injustifiés, perte de bagages)
Il est important de prendre en compte ces avis lors de la planification de votre voyage et de vous préparer à d'éventuels imprévus.
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