Introduction
Le Conseil départemental de la Haute-Garonne déploie un réseau de Maisons des Solidarités (MDS) réparties sur l'ensemble du territoire. Ces structures de proximité offrent un service public essentiel aux habitants, en particulier aux familles, en matière d'action sociale et médico-sociale. Au sein de ces MDS, les équipes de la Protection Maternelle et Infantile (PMI) jouent un rôle crucial dans l'accompagnement des parents et le suivi de la santé des enfants de 0 à 6 ans.
Le Rôle Central des Maisons des Solidarités (MDS)
Les Maisons des Solidarités (MDS) sont des lieux d'accueil, d'écoute et d'orientation pour les habitants de la Haute-Garonne. Elles constituent un service public de proximité qui s'adresse à tous, quel que soit leur situation. Le réseau des Maisons des Solidarités couvre l’ensemble du territoire : les zones urbaines, périurbaines, rurales et de montagne, proposant ainsi à tous les usagers le même service de proximité. Au total, il existe 80 lieux d’accueil (MDS et leurs annexes).
Chacun peut ressentir, à certaines étapes de la vie, le besoin d'échanger, d'être écouté ou de recevoir des conseils de professionnels de l'action sociale ou médico-sociale. Les MDS répondent à ce besoin en offrant un accompagnement personnalisé et adapté à chaque situation.
Une Équipe Pluridisciplinaire au Service des Usagers
Les équipes des Maisons des Solidarités regroupent de nombreux métiers et savoir-faire : personnels d’accueil et administratifs, assistants sociaux et éducateurs, infirmiers, médecins, puéricultrices, psychologues, sages-femmes… Elles assurent un large éventail de missions, parmi lesquelles :
- L’accueil et l’orientation des usagers, pour une demande de renseignements, un dossier à remplir.
- Le suivi des personnes en situation de précarité.
- Les consultations de Protection Maternelle Infantile (PMI).
- Les mesures de suivi et de prises en charge pour l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE).
- L’évaluation des besoins des personnes âgées en situation de dépendance, dans le cadre de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA).
- Les dossiers de Prestation de Compensation du Handicap (PCH), pour les personnes handicapées.
Un Service Gratuit, Confidentiel et de Proximité
Les Maisons des Solidarités reposent sur des principes fondamentaux : gratuité, équité de traitement et confidentialité. Les équipes accueillent ou se déplacent au domicile des usagers, en privilégiant une approche personnalisée. Elles travaillent en étroite coordination, afin de prévenir et de solutionner des problématiques multiples. Elles collaborent avec un vaste réseau de partenaires locaux (la Commune, le Centre communal d’action sociale, le Service petite enfance…) et associatifs.
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La plateforme Haute-Garonne solidarités accueille, écoute et oriente les personnes qui ne sont pas accompagnées par les Maisons des solidarités.
La Protection Maternelle et Infantile (PMI) au Cœur des MDS
La Protection Maternelle et Infantile (PMI) est un service de santé publique, anonyme et gratuit, qui a pour mission d'assurer le suivi médical des enfants de 0 à 6 ans, de veiller à leur bon développement et de soutenir les parents dans leur fonction éducative. Dans chaque Maison des Solidarités (MDS) du Conseil départemental de la Haute-Garonne, une équipe de la Protection maternelle et infantile (PMI) accueille et accompagne toute femme ou tout couple ayant un projet de parentalité. La PMI a une mission de santé publique - un service anonyme et gratuit - qui consiste à assurer le suivi médical des enfants âgés de 0 à 6 ans, veiller à son bon développement, tout en soutenant les parents dans leur fonction éducative.
Un Accompagnement Dès le Projet de Parentalité
L'accompagnement de la PMI commence dès le projet de parentalité. Les futurs parents peuvent bénéficier d'un suivi gratuit dès la grossesse et jusqu'aux 6 ans de l'enfant. Tous les avis de grossesse et de naissance transitent par un service du Conseil départemental : la Protection maternelle et infantile (PMI). En Haute-Garonne, on recense environ 16 000 naissances chaque année.
Un Soutien Complet aux Familles
Les équipes de la PMI offrent un soutien complet aux familles, tant sur le plan médical que psychologique et éducatif. Elles proposent des consultations gratuites : suivi de grossesse, suivi médical des enfants de 0 à 6 ans, conseils de puériculture et de diététique.
Une jeune maman témoigne de son expérience à la Maison des Solidarités de Basso Cambo : « Après un accouchement difficile, j’étais désespérément à la recherche d’un lieu pour m’accueillir rapidement avec mon nouveau-né, Indira, pour la visite obligatoire des quatorze jours. Le courrier que j’ai reçu du Conseil départemental m’indiquant un lieu de consultation de la Protection maternelle et infantile à la Maison des solidarités de Basso Cambo, à cinq minutes de chez moi, tombait donc à pic. J’y ai rencontré une équipe formidable (médecin, puéricultrice, psychologue, etc.) qui prend le temps et fait preuve d’une très grande écoute. Ici, on bénéficie d’un suivi très complet, qu’il soit psychologique, médical, ou en termes de conseils pour l’alimentation, la motricité et les soins du bébé. Et pour couronner le tout, l’ambiance est familiale, reposante, on se sent très vite à l’aise, notamment grâce aux animations proposées dans la salle d’attente, comme l’éveil musical par exemple. C’est un vrai service public dont j’ai bénéficié ici. »
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Le Bilan de Santé en École Maternelle
La PMI intervient également en milieu scolaire. Votre enfant va rencontrer une infirmière puéricultrice ou un médecin de la Protection Maternelle et Infantile (PMI) du Conseil départemental pour un bilan. Le point sera fait sur son poids, sa taille, sa vision et son audition. Un bilan sera également effectué sur sa motricité et son langage. L’objectif de ce bilan : dépister les éventuels problèmes de santé de votre enfant et vous inviter à mettre en œuvre un accompagnement adéquat en cas de besoin.
Les Autres Missions des Maisons Départementales de la Solidarité
Outre les missions liées à la PMI, les Maisons Départementales de la Solidarité (MDS) interviennent dans de nombreux autres domaines :
- Elles organisent des campagnes de vaccination.
- Elles soutiennent les personnes confrontées à des difficultés liées à la vie quotidienne (budget, surendettement).
- Elles apportent une aide en matière de logement (Fonds de solidarité logement, prévention des expulsions).
- Elles développent des actions visant l’insertion sociale.
- Elles favorisent les actions liées à la scolarisation des enfants.
- Elles interviennent dans le cadre de la protection des personnes mineures et majeures en situation de danger ou de vulnérabilité.
- Elles réalisent des évaluations en vue de l’agrément des familles candidates à l’adoption.
- Elles aident les publics en difficulté ( bénéficiaires de minima sociaux, demandeurs d’emploi….) dans leurs démarches administratives ou la constitution de dossiers.
- Elles peuvent orienter les femmes vers le centre de protection maternelle et infantile (PMI) du secteur avant et après une naissance.
- Le Département favorise l’accès et le maintien dans le logement des publics fragiles.
- Lutter contre l'exclusion est une des grandes missions du Département. Le revenu de solidarité active (RSA) est géré par le Département, qui pilote les politiques d’insertion sociale et professionnelle.
Des Professionnels Engagés
Au sein des Maisons Départementales de la Solidarité, vous trouverez des professionnels aux compétences spécifiques et complémentaires. Les assistants sociaux et les conseillers en économie sociale et familiale vous aident à trouver des solutions en cas de problème de logement, d'emploi, de difficultés financières ou familiales. Les conseillers conjugaux et familiaux aident les personnes en difficulté dans leur vie affective. Les assistants sociaux, éducateurs de prévention et techniciens en intervention sociale et familiale apportent un soutien aux familles qui rencontrent des difficultés relationnelles avec leurs enfants ou adolescents. Des conseillers autonomie sont présents dans les MDS pour informer et orienter les personnes en perte d'autonomie et leurs familles.
Les équipes des Maisons Départementales de la Solidarité sont composées d'assistants sociaux, de médecins, d’infirmiers, d'éducateurs spécialisés, de puéricultrices, de sages-femmes ou encore de psychologues, regroupées en un même lieu pour faciliter la prise en charge de chacun et interviennent dans deux champs d’action :
- La prévention des difficultés individuelles et familiales
- L’insertion des personnes en difficultés sociales
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