L'hôpital de Bourges, à travers son pôle Femme-Mère-Enfant et le soutien d'associations, s'engage à offrir un accompagnement complet et bienveillant aux jeunes patients et à leurs familles. Cet article explore les différentes facettes du bénévolat et des missions qui contribuent à améliorer le quotidien des enfants hospitalisés et à soutenir leur développement, ainsi qu'à accompagner les parents dans leur rôle.
La Maison de la Parentalité : Un Espace d'Accompagnement Innovant
Au cœur de cette démarche se trouve la Maison de la Parentalité, une initiative novatrice qui vise à accompagner les parents dès les premiers jours de leur enfant. L'une des missions principales des équipes du Pôle Femme-Mère-Enfant est d’accompagner les parents dans leurs premiers pas avec leur nouveau-né. Ce dispositif permet aux professionnels du pôle (auxiliaires de puériculture, puéricultrices, sages-femmes,…) de valoriser leurs expertises à travers de nouveaux modes de consultations. Pour favoriser l’allaitement maternel, les mères bénéficient de consultations en lactation avec une auxiliaire de puériculture spécialement formée à ce sujet.
Des ateliers sont progressivement mis en place, tels que l’atelier portage, la réflexologie plantaire (massage relaxant et de bien-être pour apaiser bébé), un groupe de parole parents-futurs parents (de la grossesse au post-natal) ou encore l’atelier massage bébé. En plus de proposer un accompagnement innovant des familles, l’objectif de la Maison de la Parentalité est de donner envie à des nouveaux professionnels de rejoindre le Pôle Femme-Mère-Enfant, en leur démontrant qu’ils peuvent y réaliser leurs projets en fonction de leurs aspirations. Par exemple, si les consultations d’acupuncture pour femmes enceintes existent depuis 2018 (et seront désormais intégrées à la Maison de la Parentalité), les sages-femmes formées à l’aromathérapie, à l’homéopathie et à la nutrition pourront également faire bénéficier les familles de leurs connaissances lors de futures consultations dédiées. Au fur et à mesure des années, la Maison de la Parentalité évoluera en offrant de nouveaux services aux familles du territoire. La Maison de la Parentalité s’inscrit dans le cadre de l’appel à projets « 1000 premiers jours / Petite enfance » de l’Agence régionale de santé (ARS) et de la Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS) Centre-Val de Loire.
Le Rôle Essentiel des Représentants des Usagers
Au-delà de l'accompagnement direct des familles, l'hôpital de Bourges accorde une importance particulière à la défense des droits des patients. Les représentants des usagers jouent un rôle crucial à cet égard. Chargés de défendre les droits et intérêts de tous les usagers de la santé, ils en sont les portes parole. Ils renseignent et orientent vers la Direction du Parcours Patient, de la Qualité, des Usagers et de la Gestion des Risques ou vers le médiateur (médical et non-médical), entretien auxquels ils peuvent assister à la demande du requérant.
Missions des Représentants des Usagers
Leur rôle est de défendre les droits et intérêts de tous les usagers de la santé. Ils en sont le porte-parole. Ils interviennent également en conseil des professionnels mais également de l’administration, en faisant état de leurs observations sur les circuits de soins.
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Quand Solliciter les Représentants des Usagers ?
En cas de réclamation, de plainte ou de démarche contentieuse d’un usager ou pour toute interrogation de soignant relative au droit de l’usager. Ils renseignent, orientent vers la Direction du Parcours Patient, de la Qualité, des Usagers et de la Gestion des Risques, ou vers le médiateur (médical et non-médical), entretien auxquels ils peuvent assister à la demande du plaignant. Face aux projets à venir, la mobilisation doit être forte et l’ensemble des sièges pourvus.
Comment Devenir Représentant des Usagers ?
Tout membre volontaire d’une association agréée peut se présenter. Une fois désigné par l’ARS, il bénéficie d’une formation spécifique. Il est bénévole. S’il est lui-même usager de la santé, il peut ensuite évoluer vers le statut de patient expert.
La Commission des Usagers (CDU)
Cette instance veille au respect des droits des usagers, contribue à l’amélioration de la politique d’accueil, de prise en charge des patients ainsi que de leurs proches et facilite leurs démarches.
L'Impact des Associations de Bénévoles : Un Soutien Indispensable
De nombreuses associations de bénévoles apportent une contribution précieuse au sein du service de pédiatrie de l'hôpital de Bourges. Leur présence et leurs actions contribuent à améliorer le quotidien des enfants hospitalisés et à soulager leurs familles.
Les Blouses Roses : Tendresse et Réconfort au Quotidien
À l'image de l'association des blouses roses qui intervient au CHU de Strasbourg, des bénévoles apportent de la tendresse aux enfants hospitalisés. Câlins pour les plus petits, jeux pour les plus grands, l'association des blouses roses intervient au quotidien dans les différents services du Pôle Pédiatrique du CHU de Strasbourg. Des bénévoles qui apportent de la tendresse aux enfants hospitalisés. Pour soigner un gros chagrin, il suffit parfois de peu de chose. Quelques mots doux, un câlin et surtout beaucoup de tendresse.
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Au 8e étage, chez les nourrissons, la mission des blouses roses : câliner les plus petits. Florence Schneider, bénévole depuis plusieurs années, a été appelée pour bercer, cajoler les bébés. Parmi les 19 petits patients du service ce jour-là. Un bébé de 3 mois. Admis pour une bronchiolite, il est hospitalisé depuis 3 semaines et reçoit peu de visites. Il lui faut du réconfort, du contact humain. "Quand on est là, on les porte, on les câline, on leur parle, on leur fait des petites caresses. On sent qu'ils se détendent dans nos bras.
Quelques étages plus bas au service hémodialyse pédiatrique. Romain, 6 ans, est un fan de robots. Un petit garçon plein de vie, mais une vie qui tient à des machines de dialyse. Branchées 3h/jour, 5 jours sur 7. Un quotidien éprouvant pour ce petit bout et pour sa famille, présente à chaque séance. Les blouses roses apportent du jeu et de la distraction aux enfants durant ces longues séances de dialyse mais aussi une bouffée d'oxygène aux parents. Pour Julie Schall, maman de Romain "On est à l'hôpital entre 4 et 5 heures presque tous les jours, l'intervention des blouses roses nous permet de souffler. On peut prendre un bouquin, boire un café à la caféteria pendant qu'elles jouent avec les enfants. Un rôle essentiel.
Vingt-trois ans que l'hôpital de Hautepierre a vu arriver les blouses roses. Une centaine de bénévoles majoritairement des femmes, retraitées souvent et formées pour intervenir auprès des enfants. Des interventions qui n'ont pas vocation à se substituer à l'équipe soignante ou à la présence des familles mais sont tout aussi essentielles. "Nous avons remarqué qu'après quelques jours d'hospitalisation, les nourrissons notamment, se renferment, régressent parfois dans leur développement, c'est ce qu'on appelle "l'hospitalisme". Si les blouses blanches soignent les corps, les blouses roses, elles, réconfortent les âmes. Un rôle qu'elles acceptent avec bonheur. Joëlle Thibaud, la présidente de l'association raconte "quand on nous demande, vous revenez quand? C'est le bonheur pour nous.
L'association intervient également dans des Ephad recherche des hommes et des femmes et des dons, bien évidemment.
Ludopital : L'Art de Rendre le Séjour Hospitalier Plus Agréable
Ludopital est une association reconnue d’intérêt général, qui oeuvre dans le quotidien des enfants hospitalisés, et ce depuis 1987. Sa mission est de rendre leur séjour plus agréable. Chez Ludopital, c’est toujours avec bonheur qu’on s’investit…et qu’on investit, dans les projets hospitaliers. 2025 a été une année particulièrement riche en actions solidaires et en projets menés au service des enfants hospitalisés. Chez Ludopital, c’est toujours avec bonheur qu’on s’investit…et qu’on investit, dans les projets hospitaliers.
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La Fabrique à Sourires : L'Initiative de l'Équipe Soignante
Créée le 31 janvier 2019, La Fabrique à Sourires est portée par l’équipe soignante de pédiatrie du Centre Hospitalier Jacques Cœur.
Autres Associations et Leur Impact
De nombreuses associations de bénévoles œuvrent au sein de l’établissement. Si besoin, n’hésitez pas à les contacter car elles peuvent vous aider en fonction de vos besoins.
Soutien aux Patients Atteints de Diabète et de Rhumatismes Inflammatoires
L’Association des diabétiques du Centre-Val de Loire, dite AFD Centre-Val de Loire, informe les diabétiques et les accompagne dans le vécu de leur maladie. Les rhumatismes inflammatoires chroniques (RIC) sont des maladies méconnues alors qu’elles concernent des centaines de milliers de personnes en France. Ces maladies engendrent une très grande fatigue, des douleurs intenses et des gênes fonctionnelles plus ou moins importantes pouvant mener au handicap. Tous les trimestres, l’association assure une permanence à l’hôpital (dates des évènements et permanences 2023-2024) à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), ainsi que des conférences dans différentes villes du Cher animées par des médecins hospitaliers de la région. Les bénévoles informent les patients et leur entourage sur le quotidien et le vécu de la maladie, les traitements, la gestion de la douleur, ou encore les aides.
Caramel : Améliorer la Qualité de Vie des Personnes Diabétiques
Caramel a pour mission d’améliorer la formation de la personne diabétique, de son entourage, des professionnels, pour moins d’hospitalisations et améliorer sa qualité de vie à domicile. L’association propose, près de chez vous, de participer à des séances d’éducation thérapeutique afin de vous aider : A manger mieux grâce aux suggestions d’une diététicienne, A bouger plus avec l’aide d’un éducateur sportif « remise en forme », A prendre soin de vos pieds sur les conseils d’un podologue, A bien manipuler le matériel avec un infirmier, A concevoir autrement la maladie et les soins grâce à des ateliers d’art-thérapie, A mieux gérer votre diabète. Chacun peut ainsi mettre en pratique ces activités pour mieux vivre avec sa maladie au quotidien, et apprendre à faire face à des situations difficiles.
Accompagnement des Personnes Après un Accident Cardiaque
Après un accident cardiaque, il est nécessaire de s’astreindre à un mode de vie différent, notamment avec du sport et une nouvelle alimentation. Quand nous sommes seuls, nous pouvons très vite nous démotiver. L’association accompagne donc les personnes qui le souhaitent dans leur rééducation cardiaque. Les bénévoles proposent des activités physiques (marche, gymnastique avec un kinésithérapeute) pour muscler son cœur et des ateliers de sophrologie.
Accompagnement en Soins Palliatifs
L’association intervient dans les établissements avec lesquels a été signée une convention et à domicile sur demande de l’Équipe d’Appui Départementale de Soins Palliatifs du Cher. Association laïque, l’objectif des bénévoles est de respecter la dignité des personnes jusqu’à leur mort. A Bourges, une fois par semaine, l’association accompagne des personnes fragilisées par une maladie grave, le grand âge, l’approche de la mort et le deuil. Les bénévoles assurent un rôle d’écoute et de présence.
Les Clowns à l'Hôpital : Des Moments d'Évasion
Depuis 2005, l’association de clowns intervient au service de pédiatrie de l’hôpital pour offrir des moments d’évasion aux enfants hospitalisés. 9 comédiens et comédiennes rendent visite en duo aux enfants, de septembre à juin.
La Ligue Nationale contre le Cancer : Un Soutien Global
La Ligue Nationale contre le Cancer fédère 103 comités départementaux en France. C’est dans cette organisation que s’exprime la force et l’efficacité de la Ligue qui peut mener des actions nationales d’envergure relayées au niveau local et exercer au mieux ses quatre missions fondamentales que sont la Recherche, l’Aide aux Malades, la Prévention et mobiliser la société face au cancer. Le Comité du Cher, dont le président est le Dr Bernard Portal, comprend des structures d’information, de soutien et de coordination indispensables à ceux qui luttent contre le cancer et à ceux qui le vivent au quotidien.
La Psychologue du comité assure des entretiens individuels dans les locaux du comité 2 jeudis par mois de 14h à 17h, sur rendez-vous. Des groupes de convivialité sont organisés par notre conseillère sociale tous les premiers lundis du mois de 14h30 à 16h dans les locaux du comité sur rendez-vous. La conseillère sociale peut accompagner les personnes qui le désirent dans leurs démarches. Pour cela, elle travaille en partenariat avec les différents acteurs sociaux (assistante sociale, l’UDAF, les associations d’aide à domicile, le Pôle emploi, la Banque de France, les caisses de retraite). Le comité propose également des ateliers d’art-thérapie et de soins d’esthétique sous la houlette d’une socio-esthéticienne professionnelle. Le sport « médicament » est un précieux allié contre la maladie et fait également partie des offres proposées par le comité qui travaille tout au long de l’année dans le cadre de l’APA (Activité Physique Adaptée) au projet APSS (Actif Pour Sa Santé), en étroite collaboration avec l’Union Française des Oeuvres Laïques d’Education Physique (UFOLEP 18) - Siel Bleu - Escrime Club Saint Doulchard - Tennis Club Saint Doulchard - Comité Départemental Olympique et Sportif (CDOS 18) - Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCSPP). Ainsi, des activités gratuites sont proposées aux personnes en traitement ou après traitement.
L'Association Affiliée à la Fédération Leucémie Espoir
Du lundi au vendredi, de 14h à 16h, l’association est présente pour égayer le quotidien des enfants hospitalisés. Dans leur local au service de pédiatrie, les enfants peuvent participer à diverses activités : jeux de société, peinture, dessin, collage… Plusieurs jouets sont également à disposition. Cela permet aux enfants d’être en groupe, de sortir de leur chambre et d’oublier un moment qu’ils sont à l’hôpital. L’association est affiliée à la Fédération Leucémie Espoir, reconnue d’utilité publique.
Le Fil du Temps : Créer du Lien avec les Résidents de l'EHPAD
Le Fil du Temps est une association qui a pour objectif de proposer toutes formes d’activités qui favorisent les rencontres, les échanges et la convivialité avec les résidents de l’EHPAD de Taillegrain. Le lundi et le mercredi après-midi, l’association rencontre les patients de l’hôpital qui le souhaitent dans différents services. Les bénévoles sont également présents le jeudi à l’EHPAD de Taillegrain. L’association rencontre les patients dans leur chambre et discute avec eux. Ces derniers peuvent ressentir le besoin de s’exprimer auprès de personnes extérieures à l’hôpital. Le rôle des bénévoles est d’écouter les patients, être une présence réconfortante sans perturber leur séjour et leurs soins.
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