Introduction
Cet article explore le secteur des grossistes en puériculture, avec un focus particulier sur Maman Natur'elle, une entreprise proposant des produits pour bébés et jeunes enfants. L'objectif est de fournir une information claire et structurée sur les aspects liés à l'achat en gros et demi-gros, les conditions générales de vente (CGV), les garanties, et les droits des clients.
Maman Natur'elle : Présentation Générale
Maman Natur'elle est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de puériculture. Il s'agit d'une plateforme en ligne qui propose une variété d'articles pour les bébés et les jeunes enfants. Il est important de noter que Maman Natur'elle cible principalement une clientèle de professionnels avec une vente en gros et demi-gros.
Vente en Gros et Demi-Gros
Maman Natur'elle axe son activité sur la vente en gros et demi-gros. Les clients intéressés par ces types d'achats sont invités à contacter directement l'entreprise pour obtenir des informations sur les prix et les modalités.
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Conditions Générales de Vente (CGV)
Les CGV encadrent la relation contractuelle entre Maman Natur'elle et ses clients. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie.
Clients et Définitions
Les CGV s'appliquent aux clients personnes physiques, majeures et disposant de leur pleine capacité juridique, passant des commandes de Produits pour leurs besoins personnels et ayant la qualité de consommateurs au sens de l’article préliminaire du Code de la consommation (à savoir « toute personne physique qui agit à des fins qui nentrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
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Modification des CGV
MAMAN NATUR'ELLE se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La date de mise en ligne de la nouvelle version correspond à son entrée en vigueur.
Informations sur les Produits
La présentation des Produits reprend les informations et caractéristiques essentielles des Produits au sens de l’article L. Les renseignements sur les Produits sont ceux communiqués par les fournisseurs auprès desquels les articles sont acquis. Le Client ne peut donc commander que les Produits dont MAMAN NATUR'ELLE s'est assuré au préalable de leur disponibilité.
En cas d'indisponibilité d'un produit, MAMAN NATUR'ELLE peut proposer au Client un produit de même nature, de qualité et de prix équivalents. En cas d'annulation, MAMAN NATUR'ELLE s’engage à rembourser le Client dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrés.
Prix et Frais de Livraison
Le prix de la livraison peut varier d'une commande à l'autre, suivant notamment le montant de celle-ci, le choix du mode de livraison et le lieu de livraison. Le montant des frais de livraison est systématiquement annoncé lors du choix du mode de livraison. En validant sa commande, le Client accepte les frais de livraison associés. En cas d’éventuelles erreurs de saisie, le Client sera responsable des retards et/ou erreurs de livraison qui pourraient en découler et tenu des frais engagés pour la nouvelle livraison de sa commande.
Codes Promotionnels
MAMAN NATUR'ELLE pourra fournir à ses Clients dans le cadre d’opérations ponctuelles des codes promotionnels. Ces codes ne peuvent être utilisés qu’en relation directe avec la commande en ligne passée sur le Site et ne peuvent être ni vendus, ni échangés, ni utilisés à des fins commerciales, ni cédés à titre gratuit. Ces codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux ou avec une autre offre spéciale. Un seul code promotionnel peut être utilisé lors d’une même commande.
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Processus de Commande
Le processus de commande est clairement défini pour assurer une expérience utilisateur fluide.
Informations Fournies par le Client
Le Client garantit l'exactitude, la sincérité et la fiabilité des informations renseignées. En cas d'information erronée ou paraissant trompeuse, MAMAN NATUR'ELLE se réserve la possibilité de rompre toute relation contractuelle avec le Client.
Droit de Refus de Commande
MAMAN NATUR'ELLE se réserve la possibilité de refuser une commande si celle-ci lui parait anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout autre motif légitime. Le non-respect par le Client de tout ou partie des obligations souscrites aux termes des présentes CGV, et en particulier concernant tout incident de paiement du prix d'une commande, pourra entraîner la suspension de l'accès au Site.
Étapes de la Commande
- Le Client choisit la quantité souhaitée d'un Produit et clique sur "AJOUTER AU PANIER".
- Lorsque le Client a terminé sa sélection de Produit(s), il clique sur "Mon panier".
- Lorsque le Client a vérifié le contenu de sa commande sur la page "Mon Panier", il clique sur "PASSER MA COMMANDE". Le Client peut ensuite choisir son mode de paiement en prenant le soin au préalable de vérifier son adresse de facturation et doit cliquer sur "VALIDER MA COMMANDE". En cliquant sur ce bouton, il accepte les présentes CGV.
Confirmation de Commande
À l’issue du paiement de la commande, le Client recevra un courrier électronique de confirmation reprenant l’ensemble des informations relatives à sa commande ainsi que les conditions de son exécution conformément aux dispositions de l’article L. Toute modification de commande par le Client après confirmation de sa commande est soumise à l’acceptation expresse de MAMAN NATUR'ELLE. Le fait de valider une commande pour le Client implique l’obligation à sa charge de payer le prix indiqué.
Paiement
Le règlement peut s'effectuer selon les moyens de paiement acceptés par MAMAN NATUR'ELLE et indiqués dans la rubrique "Paiement sécurisé". Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé et garanti par notre prestataire de paiement. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable.
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MAMAN NATUR'ELLE a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il serait alors demandé au client d'adresser par courrier électronique à MAMAN NATUR'ELLE une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne serait alors validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées.
Livraison
Le délai de livraison est indiqué lors du choix du mode de livraison préalablement à la validation de la commande par le Client ainsi que dans le courrier électronique de confirmation. Le Client est conscient que, malgré tous les efforts mis en oeuvre par MAMAN NATUR'ELLE, il puisse y avoir un allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, intempéries ou de grève.
Le Produit livré reste la propriété de MAMAN NATUR'ELLE jusqu’au paiement complet de son prix, étant précisé que, conformément aux dispositions de l’article L.
Droit de Rétractation
Le Client dispose d'un droit de rétractation, lui permettant de retourner un produit sans justification dans un délai spécifié.
Exercice du Droit de Rétractation
Le Client informe MAMAN NATUR'ELLE de sa décision de rétractation en lui adressant avant l’expiration du délai de rétractation, par courrier, courrier électronique ou télécopie, sa déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Remboursement
Le remboursement du Client interviendra sans retard injustifié et, au plus tard, quatorze (14) jours à compter du jour où MAMAN NATUR'ELLE est informée de la décision du Client de se rétracter. MAMAN NATUR'ELLE se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à la première des deux dates intervenant entre la réception du Produit objet de la rétractation ou la fourniture par le Client d’une preuve d’expédition du Produit. Les coûts directs de renvoi du Produit objet de la rétractation restent à la charge du Client.
Garanties Légales
Les clients bénéficient de garanties légales, notamment la garantie de conformité.
Garantie Légale de Conformité
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. Il est rappelé que le Client a le choix entre la mise en œuvre des articles L. Lorsque le Client agit en garantie légale de conformité (articles L. - il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. La garantie de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.
Responsabilité
La responsabilité de MAMAN NATUR'ELLE est encadrée par des limites spécifiques.
Limites de Responsabilité
Avant la première utilisation du Produit, il est impératif de lire attentivement la notice d’utilisation du Produit et d’en respecter les consignes.
La responsabilité de MAMAN NATUR'ELLE ne pourra être engagée pour un dommage résultant de difficultés techniques affectant l’accès au Site et ralentissant ou bloquant la prise de commande ou le paiement.
Propriété Intellectuelle
Les éléments présents sur le site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Protection des Contenus
Les textes, images, photographies et marques sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle. La reproduction, même partielle, de tout texte, image ou photographie présents sur le Site est interdite.
Preuve et Archivage
Les communications et transactions sont archivées pour servir de preuve.
Archivage des Données
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de MAMAN NATUR'ELLE dans des conditions raisonnables de sécurité constituent des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre MAMAN NATUR'ELLE et le Client. Le Client peut accéder à cet archivage en contactant le Service Relations Clients.
Informatique et Libertés
Maman Natur'elle respecte la législation en matière de protection des données personnelles.
Protection des Données Personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent.
En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne peut exercer son droit à la limitation du traitement et à l'effacement de ses données. Le correspondant informatique et libertés chez Maman Natur'elle est M.
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Autres Activités de Maman Natur'elle
Outre la vente de produits de puériculture, Maman Natur'elle propose également des produits pour la roqya et la médecine prophétique.
Diversification des Produits
Bonjour je vous invite à venir découvrir notre nouveau site de vente en ligne de produits pour la roqya ainsi que pour la médecine prophétique .
Autres Produits
60 potelets en métal de garde corps, forme tubulaire.
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