MMA, fort de son histoire et de son appartenance au groupe Covéa, propose une gamme complète d'assurances auto adaptées à différents profils de conducteurs et types de véhicules. Cet article détaille les offres de MMA, les garanties incluses, les options de personnalisation, ainsi que les avantages et réductions disponibles.
Présentation de MMA : Un Acteur Historique de l'Assurance
Créée entre 1828 et 1883, MMA est issue de la fusion de trois sociétés d'assurance. En 1987, elles deviennent le groupe des Mutuelles du Mans Assurance, puis MMA en 1992. Adossée à un modèle mutualiste, MMA rejoint le groupe Covéa en 2003, aux côtés de la Maaf et de la GMF.
Avec 3,1 millions de clients en France, dont 2,5 millions de particuliers, et 2,9 millions de véhicules assurés, MMA dispose d'un réseau de 1614 points de vente. Son chiffre d'affaires en 2019 (Groupe Covéa) s'élevait à 17,4 milliards d'euros.
Les Différentes Assurances Véhicules à Moteur Proposées par MMA
MMA propose des solutions d'assurance pour divers véhicules à moteur, avec des formules et des garanties optionnelles adaptées aux besoins de chacun.
Solutions d'Assurance pour Véhicules à Moteur MMA
| Besoins | Offres |
|---|---|
| Assurance auto | 3 formules au choix (au Tiers, Médiane, Tous Risques) pour tous types de conducteurs |
| Assurance moto | 5 formules au choix et des options pour personnaliser au mieux votre assurance |
| Assurance camping-car | 2 formules au choix et de nombreuses garanties incluses |
| Assurance caravane/remorque | 3 formules au choix et de nombreuses garanties incluses |
| Assurance voiture de collection | 3 formules au choix et les garanties essentielles pour protéger au mieux votre voiture de collection |
| Assurance voiture sans permis | 3 formules au choix et de nombreuses garanties |
Assurance Auto MMA : Formules et Garanties Détaillées
Pour répondre au mieux aux besoins de ses clients, MMA propose trois formules d'assurance auto : au Tiers, Médiane et Tous Risques.
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La Formule Auto au Tiers MMA
Adaptée aux voitures anciennes et de faible valeur, cette formule comprend la responsabilité civile (RC), obligatoire pour couvrir les dommages causés à autrui. Elle inclut également la garantie Protection Conducteur, qui vous permet d’être indemnisé en cas d’accident responsable, ainsi que la garantie Assistance aux personnes et au véhicule (en cas d’accident, vol, bris de glace et incendie). En option, vous pouvez étendre la protection conducteur à la conduite d’un véhicule supplémentaire.
La Formule Auto Médiane MMA
Cette formule intermédiaire offre une protection plus étendue que la formule au tiers. En plus des garanties incluses dans cette dernière, elle vous protège et vous indemnise en cas de vol, incendie, catastrophes naturelles ou bris de glaces. Les accessoires et aménagements de votre véhicule sont également couverts. Deux options complémentaires sont disponibles : la garantie Protection conducteur étendue et la garantie Contenu privé, qui assure vos bagages ou objets non fixés au véhicule.
La Formule Auto Tous Risques MMA
Cette formule offre une couverture maximale, quelle que soit votre responsabilité en cas de sinistre garanti. Elle regroupe toutes les garanties des formules précédentes et propose en plus la garantie Dommages tous accidents, pour être indemnisé en cas d’accrochage ou d’accident.
Les Packs d’Assurance Auto Optionnels MMA
Pour renforcer votre protection, MMA propose deux packs optionnels :
Le Pack Renfort Indemnisation
Ce pack vous indemnise en cas de destruction ou de vol de votre véhicule. Si vous avez une formule au tiers, il vous verse 1500€ en cas d’accident non-responsable et une indemnisation en cas de bris de glace (remboursement des frais engagés pour le remplacement ou la réparation de votre pare-brise, lunette arrière, glaces latérales, optiques de phares avant, toits vitrés). Si vous avez une formule médiane ou tous risques, ce pack vous apporte deux garanties : la garantie Bris de glace étendue (rétroviseurs, feux arrières et clignotants) et la garantie Indemnisation Plus (remboursement jusqu'au prix d'achat de votre véhicule en cas de destruction ou de vol).
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Le Pack Renfort Dépannage
Valable sur l’ensemble des formules auto MMA, ce pack renforce vos garanties liées au dépannage de votre véhicule (panne, crevaison, perte de vos clés…). Il inclut l’assistance Panne Maxi 0km (assistance 7j7, 24h/24 et dépannage devant chez vous ou partout en Europe) et un véhicule de remplacement (jusqu’à 30 jours en cas de perte ou d’immobilisation de votre voiture).
Tarifs d'Assurance Auto MMA : Exemples et Facteurs d'Influence
Le coût d'une assurance auto MMA varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que le profil du conducteur, les caractéristiques du véhicule et la formule choisie. Voici quelques exemples de tarifs mensuels pour un conducteur de 35 ans résidant à Brest, avec un permis de conduire depuis 16 ans et un bonus de 0,50%, pour des modèles essence commercialisés en 2018 :
Prix Assurance Auto Tiers MMA
| Véhicule | Type de véhicule | Prix (dès) |
|---|---|---|
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 4CV | Citadine | 11,24€ |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 4CV | Citadine | 13,07€ |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 4CV | Berline | 12,95€ |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 4CV | Berline | 12,46€ |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 6CV | Monospace | 14,59€ |
| Citroën C4 Aircross 4X4 - 6CV | SUV | 17,30€ |
Prix Assurance Auto Médiane MMA
| Véhicule | Type de véhicule | Prix (dès) |
|---|---|---|
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 4CV | Citadine | 15,11€ |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 4CV | Citadine | 17,51€ |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 4CV | Berline | 17,53€ |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 4CV | Berline | 16,75€ |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 6CV | Monospace | 19,54€ |
| Citroën C4 Aircross 4X4 - 6CV | SUV | 22,94€ |
Prix Assurance Auto Tous Risques MMA
| Véhicule | Type de véhicule | Prix (dès) |
|---|---|---|
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 4CV | Citadine | 21,22€ |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 4CV | Citadine | 24,82€ |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 4CV | Berline | 24,74€ |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 4CV | Berline | 23,82€ |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 6CV | Monospace | 27,34€ |
| Citroën C4 Aircross 4X4 - 6CV | SUV | 33,18€ |
Les Avantages de l’Assurance Auto MMA
En assurant votre véhicule chez MMA, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages et bonus :
- Forfaits kilométriques : 6 forfaits au choix (5 000, 10 000, 15 000, 20 000, 25 000 km/an ou illimité).
- Kilomètres remboursés : Possibilité de reporter ou d'être remboursé des kilomètres non parcourus.
- Zéro Malus : Si vous avez souscrit aux 2 packs Renforts et que vous n’avez eu aucun accident responsable après 3 ans de contrat MMA.
- Bonus 50 définitif : Après 3 ans d’accident non responsable, si vous avez souscrit aux 2 packs Renforts et que vous avez déjà un bonus 50, vous conservez ce bonus à vie.
- 2ème assurance auto moins chère : Réduction chaque année en assurant un deuxième véhicule ou une moto.
- Réductions partenaires : Tarifs préférentiels auprès des partenaires MMA (location de voiture, contrôle technique, achat de voitures…).
- Signature électronique : Pour signer vos contrats rapidement et à distance.
Avantages et réductions proposés
MMA offre des avantages uniques pour les conducteurs. Ces avantages sont adaptés à différents profils, incluant les jeunes conducteurs et ceux avec un malus.
- Kilomètres remboursés: Les clients ne paient que les kilomètres réellement parcourus.
- Bonus 50 à vie: Après trois ans sans accident responsable, les conducteurs gardent leur bonus maximum.
- Réseau de garages agréés experts: Un service privilégié en cas de sinistre garantissant des réparations de qualité.
Avis Clients sur l'Assurance Auto MMA
Les avis des clients et internautes sur l'assurance auto MMA sont mitigés. Les notes relevées en décembre 2020 sur différents sites spécialisés sont les suivantes :
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- Avis Opinion Assurance : 2,7/5 (1009 avis)
- Avis Trust Pilot : 1,5/5 (82 avis)
- Avis Qui a la meilleure assurance : 3,7/5 (11 avis)
Il est important de noter que ces chiffres peuvent évoluer.
Comment Contacter MMA ?
Vous pouvez contacter le service clients MMA par téléphone au 06 98 71 41 32 (service & appel gratuits) du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h, et le samedi de 9h30 à 12h et de 14h à 16h30. Un service SMS est également disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Pour résilier votre assurance auto MMA, vous devez adresser une lettre recommandée avec avis de réception à l'adresse suivante : MMA ; 14, boulevard Marie et Alexandre Oyon ; 72030 Le Mans Cedex 9. Vous pouvez résilier votre assurance auto MMA à échéance annuelle (loi Chatel), à tout moment dès le 13ème mois (loi Hamon), en cas d’évènement personnel majeur, de cessation/vol du véhicule, d’augmentation du tarif, de majoration du montant de la franchise ou si MMA résilie un autre de vos contrats suite à un sinistre.
Comprendre les critères de tarification chez MMA
La tarification d’une assurance auto varie selon les profils. Chez MMA, chaque conducteur est évalué de manière précise. Cela détermine le coût final de l’assurance.
Pour les jeunes conducteurs, plusieurs facteurs sont importants. L’âge, l’expérience et les antécédents sont examinés de près.
Les critères clés de tarification sont :
- Le profil personnel du conducteur
- Le véhicule assuré
- La zone géographique de circulation
- Les antécédents d’assurance
Chaque conducteur reçoit donc un tarif adapté à son risque réel.
Le système de franchise MMA auto
La franchise est essentielle dans un contrat d’assurance auto. Chez MMA, elle offre flexibilité et adaptabilité. Chaque franchise change le montant des remboursements en cas de sinistre.
MMA offre plusieurs franchises pour différents conducteurs :
- Franchise absolue: Un montant fixe déduit du remboursement
- Franchise relative: Appliquée selon la gravité du sinistre
- Franchise kilométrique: Liée à l’assurance au km
- Franchise en jours: Calculée par la durée d’immobilisation
Le choix de la franchise affecte votre prime d’assurance. Une franchise plus élevée signifie une cotisation mensuelle plus basse.
MMA assurance auto : les garanties incluses
Chaque contrat d’assurance auto MMA offre une protection adaptée aux besoins des conducteurs. Il est important de comprendre les garanties pour choisir la meilleure couverture.
Les garanties de base de MMA assurance auto incluent plusieurs protections essentielles :
- Responsabilité civile
- Protection juridique
- Défense pénale
- Assistance routière
Pour renforcer sa protection, l’assuré peut souscrire des garanties supplémentaires comme :
- Bris de glace
- Vol et tentative de vol
- Dommages tous accidents
Certaines situations restent exclues de la mma assurance auto assistance, notamment :
- Conduite sans permis valide
- Dommages intentionnels
- Usure normale du véhicule
- Conduite sous emprise d’alcool
Il est crucial de bien comprendre ces garanties pour éviter toute mauvaise surprise en cas de sinistre.
Le renfort dépannage et assistance
MMA offre des services d’assistance automobile complets qui garantissent une tranquillité d’esprit totale pour ses assurés. Les services de mma assurance auto dépannage interviennent rapidement pour minimiser les désagréments liés aux pannes ou accidents. Le service d’assistance MMA est disponible à tout moment grâce à un numéro dédié.
Deux options principales sont proposées pour le prêt de véhicule :
- Assistance Panne Maxi : véhicule de remplacement immédiat
- Prêt de véhicule selon la formule d’assurance souscrite
La couverture s’étend sur l’ensemble du territoire français et comprend également une assistance européenne pour les voyages.
La protection du conducteur et des passagers
MMA assurance auto offre une protection complète pour les conducteurs et leurs passagers, couvrant les dommages matériels et la sécurité des personnes transportées. Quelle que soit la formule choisie, les passagers sont systématiquement assurés lors de vos déplacements.
Les garanties proposées comprennent une protection étendue pour :
- Accidents corporels
- Blessures lors de covoiturage
- Frais médicaux et hospitalisation
- Assistance rapatriement
La procédure de déclaration de sinistre
Si vous avez un accident, déclarer le sinistre est crucial pour obtenir une aide rapide et précise, faciliter la réparation et le remboursement.
Les étapes immédiates après un accident incluent :
- Sécuriser la zone de l’accident
- Relever les coordonnées des personnes impliquées
- Prendre des photos des dommages si possible
- Contacter les autorités en cas de besoin
Les documents requis pour la déclaration sont :
- Constat amiable dûment rempli
- Photos des dommages
- Coordonnées des témoins
- Rapport de police ou de gendarmerie (si nécessaire)
Vous pouvez déclarer un sinistre par téléphone, en ligne ou par courrier.
Les options de personnalisation du contrat
MMA offre la possibilité de personnaliser votre contrat d’assurance auto, notamment avec l’assurance auto au km.
Voici les principales options de personnalisation :
- Protection du conducteur étendue à la conduite d’un autre véhicule
- Garantie du contenu privé
- Assistance 0 km
- Véhicule de remplacement
- Dommages tous accidents
Utiliser MMA assurance auto en ligne rend la personnalisation facile depuis votre espace client.
La gestion du contrat via l’espace client MMA
L’espace client MMA assurance auto en ligne est une solution moderne pour gérer votre assurance auto, rendant les démarches administratives simples et rapides.
Les principales fonctionnalités de l’espace client MMA sont :
- Consultation des documents contractuels
- Modification du contrat en temps réel
- Demande de relevé d’information
- Suivi des sinistres
La digitalisation de la gestion d’assurance permet un suivi personnalisé et instantané, offrant un accès 24/7, une interface facile à utiliser et sécurisée.
Tendances de mobilité auto
En plein essor, les tendances de mobilité auto telles que la LOA (Location avec Option d’Achat), la LLD (Location Longue Durée) et le covoiturage redéfinissent la manière dont nous nous déplaçons. En 2023, le leasing représentait plus de 56 % des immatriculations de véhicules neufs.
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